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網(wǎng)上旅游“尾單”藏貓膩 淘便宜旅行需留心

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位于 浙江省 | 中國寧波網(wǎng) 微博 | 2013年07月18日09:26
淘便宜旅行需留心淘便宜旅行需留心

  尾單,不僅服裝市場有,旅游市場也有。

  記者日前采訪發(fā)現(xiàn),暑期旅游旺季來臨之際,本地網(wǎng)站上出現(xiàn)不少旅游“尾單”信息,原價(jià)四五千元的出境產(chǎn)品,往往對折就可以拿下。

  真有這等好事?記者經(jīng)過一番咨詢調(diào)查后發(fā)現(xiàn),旅游“尾單”現(xiàn)象雖然確有存在,但不少“尾單”背后卻暗藏促銷貓膩,消費(fèi)者不能不防。

  低價(jià)旅行“尾單”頻亮相

  “首爾一地四日游尾單!原價(jià)3999元,現(xiàn)價(jià)1599元,全程入住四花酒店!薄靶埋R泰十日游尾單對折出清,報(bào)滿為止!”……近日,微博、微信、論壇等本地網(wǎng)絡(luò)平臺上,旅游機(jī)構(gòu)“尾單”名額拋售信息頻頻亮相。

  記者注意到,這些“尾單”信息以泰國、韓國、菲律賓等境外目的地居多;所剩名額有限,2至6名最為常見;價(jià)格方面著實(shí)誘人,多以7折、5折甚至更低折扣示人。至于為何淪為“尾單”,理由通常為“客人臨時(shí)退訂”、“報(bào)名未滿”等。

  對于此類信息,不少網(wǎng)友趨之若鶩!斑@個(gè)便宜必須撿!”“名額還有嗎,父母也想去。”等評論扎堆,部分涉及個(gè)位數(shù)名額的尾單信息,居然稱“贊”、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)上千。

  很多時(shí)候,“尾單”只是促銷用語

  果真有如此好事?記者在調(diào)查采訪過程中發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候,“尾單”只被當(dāng)作一個(gè)概念,是促銷用語而已,其中貓膩消費(fèi)者不能不防。

  以一則關(guān)于“長灘島五日游,原價(jià)4000元,現(xiàn)價(jià)僅需2100元”的旅游尾單信息為例,記者以游客身份,咨詢了發(fā)布人員。交流中記者發(fā)現(xiàn),對方對“尾單”一詞的概念并不清晰,權(quán)當(dāng)一種促銷用語,不時(shí)用“抓緊時(shí)間搶購,名額只剩2個(gè)了,隨時(shí)都可能滿!”等語句催促記者下單。然而當(dāng)記者表示,身邊還有四五個(gè)人有意加入時(shí),對方立馬話鋒一轉(zhuǎn),“實(shí)在想去名額可以再加,價(jià)格照樣有優(yōu)惠!

  同時(shí)記者注意到,部分信息在宣稱自己是“尾單”賤賣的同時(shí),實(shí)際上還存在大量的二次消費(fèi)和自費(fèi)項(xiàng)目。例如,有市民王女士反映,她曾在網(wǎng)上看到一個(gè)明顯低于市場價(jià)格的泰國游產(chǎn)品,經(jīng)仔細(xì)詢問打探后,卻發(fā)現(xiàn)其實(shí)是把1600元自費(fèi)項(xiàng)目和210元小費(fèi)單獨(dú)拿出來了!耙坏┋B加,和市場上同類價(jià)格相差無幾!蓖跖繎c幸自己在下單前算了賬。

  真正“尾單”往往現(xiàn)身包機(jī)產(chǎn)品

  寧波旅游協(xié)會旅行社分會會長宣學(xué)軍昨日接受采訪時(shí)表示,真正的旅游“尾單”,通常是指一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)需要馬上發(fā)團(tuán),但臨時(shí)有游客因故不能隨團(tuán)出發(fā),而空出來的名額。此時(shí),為了不影響團(tuán)期和將損失降到最低,旅行社通常會酌情降低團(tuán)費(fèi),以招徠其他游客應(yīng)急!百I到尾單的游客,應(yīng)與同批游客享受同等待遇!睂幉ㄊ新糜尉志珠L勵(lì)永惠強(qiáng)調(diào)。

  “不過,這種產(chǎn)品往往出現(xiàn)在包機(jī)上,且距離發(fā)團(tuán)時(shí)間緊迫;而非出現(xiàn)在普通的飛機(jī)團(tuán)旅游產(chǎn)品。”多名甬上資深旅游行業(yè)人士向記者透露,與普通的飛機(jī)團(tuán)不同,包機(jī)團(tuán)中,旅行社已經(jīng)將整個(gè)飛機(jī)的使用費(fèi)交給了航空公司,如果裝不滿就出發(fā),旅行社損失較重。

  據(jù)悉,真正的尾單信息,旅行社通常最先考慮的是老客戶,其次是有客戶事先提出有特價(jià)時(shí)通知他。一般客人很難享受到這種福利。

  寧波市旅游質(zhì)監(jiān)所人士也就此提醒游客,在“淘”便宜旅游產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)留個(gè)心眼,不要輕易相信所謂的“尾單”,應(yīng)該事先了解清楚細(xì)節(jié)再購買。

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