日前，凱撒旅游發(fā)布了2012年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。從中可以看出，2012年精選型旅游產(chǎn)品占銷售比重達(dá)到38%，已經(jīng)成為最受中國游客青睞的旅游產(chǎn)品類型。與此同時(shí)，中國游客出游更加多樣化，新鮮目的地越來越受到關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士表示，凱撒旅游2012年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，正體現(xiàn)了中國出境旅游市場的最新發(fā)展趨勢。

凱撒旅游副總裁張蕤在活動(dòng)上致辭

　　深度游最受青睞

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2012年凱撒旅游精選型產(chǎn)品占銷售比重38%，而在2008年這一比重僅有18%。不同于其他旅行社按目的地為旅游產(chǎn)品分類的方式，凱撒旅游將線下全部旅游產(chǎn)品分為大眾型、精選型、半自助型、豪華型四類。其中，精選型旅游產(chǎn)品是凱撒旅游在對目的地資源深入了解的基礎(chǔ)上，運(yùn)用豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)阿為追求生活品味與知性享受的游客提供的一種新概念旅游產(chǎn)品，在大眾型旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，增加更多的文化、藝術(shù)、美食或娛樂方面的體驗(yàn)。

　　“隨著旅游經(jīng)驗(yàn)的豐富，人們已經(jīng)不滿足于走馬觀花式的出游，大家更注重旅游體驗(yàn)，深度游、主題游越發(fā)受到青睞�！眲P撒旅游總裁陳小兵表示，目前精選型產(chǎn)品已占據(jù)凱撒旅游銷售近四成，成為最受消費(fèi)者青睞的旅游產(chǎn)品。加拿大牛仔節(jié)之旅、德國萊茵狂歡節(jié)之旅等節(jié)慶產(chǎn)品，意大利藝術(shù)之旅、“T IN THE PARK ”蘇格蘭音樂之旅、法國香檳美食之旅等都已成為廣受游客喜愛的經(jīng)典文化主題旅游產(chǎn)品。

凱撒旅游副總裁王竹麗

　　郵輪出行最熱門  截至目前，凱撒旅游的產(chǎn)品涵蓋亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲等各大洲的上千個(gè)目的地�！�2012年，凱撒旅游除歐洲以外地區(qū)旅游人數(shù)比2008年增長了16倍�！标愋”�表示，這一數(shù)字既體現(xiàn)出凱撒旅游產(chǎn)品目的地的愈發(fā)豐富，也顯示了游客出游更加多樣化。一方面，歐洲仍是人們出游的熱點(diǎn)選擇，另一方面，非洲、大洋洲、北美洲等目的地越發(fā)受到游客關(guān)注。

　　與此同時(shí)郵輪作為時(shí)尚旅行出行方式越來越受到游客的關(guān)注，市場增勢明顯。2012年凱撒旅游郵輪接待游客人數(shù)同比增長一倍以上。2013年郵輪市場進(jìn)一步擴(kuò)大，以天津游輪母港為例。除皇家加勒比游輪公司外，歌詩達(dá)郵輪，海航海娜號(hào)等也參與暑期郵輪航線的運(yùn)營。日前，凱撒旅游2013郵輪包船活動(dòng)正式啟動(dòng)，攜手皇家加勒比游輪“海洋航行者號(hào)”和海航郵輪“海娜號(hào)”推出韓國系列郵輪產(chǎn)品。其中，“海洋航行者號(hào)”是目前中國母港始發(fā)的最大豪華五星游輪，安排有7月、8月、9月共三個(gè)船期；海航郵輪“海娜號(hào)”則是中國本土的第一艘豪華郵輪，從5月至8月各有一個(gè)船期�！霸谑缀綍r(shí)間提前、船次增加的情況下，今年郵輪包船運(yùn)載量也大幅增加�！标愋”�表示。

澳洲廚師烹制美食

　　電子商務(wù)迅猛發(fā)展

　　如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為游客收集旅游資訊的一個(gè)重要平臺(tái)，旅游企業(yè)只有探索網(wǎng)絡(luò)營銷的新路，才能在現(xiàn)代旅游服務(wù)中拔得頭籌。陳小兵表示，凱撒旅游也陸續(xù)開通了凱撒旅游網(wǎng)、凱撒旅游官方微博、APP客戶端等業(yè)務(wù)�！�2012年，凱撒旅游電商業(yè)務(wù)迅速增長，較2011年增長近3倍�！�

　　隨著手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等電子設(shè)備的快速普及，人們的旅游消費(fèi)模式出現(xiàn)了新的變化，凱撒旅游一直在積極探索電子商務(wù)營銷方式。早在2004年，凱撒旅游就成立了綜合性旅游商務(wù)網(wǎng)站凱撒旅游網(wǎng)，凱撒旅游網(wǎng)在線比較、在線預(yù)訂、在線支付等功能于一體。日前，凱撒旅游電子商務(wù)進(jìn)一步提速，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營。網(wǎng)上訂單分配更加高效，北京分站的訂單響應(yīng)速度縮短至15分鐘以內(nèi)，游客可享受到更加快捷周到的旅游服務(wù)。

英國旅游局頒發(fā)禮品

　　創(chuàng)新主題產(chǎn)品回饋游客

　　“旅游產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新正是旅行社競爭的關(guān)鍵�！标愋”�表示，在2013年成立20周年之際，凱撒旅游陸續(xù)推出環(huán)球美食、健康醫(yī)療、海外婚禮、環(huán)球藝術(shù)等特色主題旅游產(chǎn)品，這些新產(chǎn)品更加注重融入當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)、文化內(nèi)涵。

　　其中，環(huán)球藝術(shù)之旅邀請國內(nèi)知名藝術(shù)人物參與旅游產(chǎn)品研發(fā)，帶領(lǐng)游客前往世界頂級(jí)藝術(shù)展會(huì)，藝術(shù)大家還將全程陪同，以藝術(shù)眼光游世界。比如凱撒旅游推出的威尼斯雙年展、巴塞爾藝博會(huì)系列旅游產(chǎn)品，即由藝術(shù)導(dǎo)師趙力參與產(chǎn)品研發(fā)，并陪同游客共赴兩大世界頂級(jí)藝術(shù)盛會(huì)，深度解讀藝術(shù)話題，古根海姆博物館等藝術(shù)殿堂的獨(dú)特安排，讓游客盡享歐洲藝術(shù)之美。

　　“隨著人們旅游經(jīng)驗(yàn)的豐富，對旅游產(chǎn)品品質(zhì)的要求也越來越高，極具內(nèi)涵的特色主題旅游產(chǎn)品滿足了不同游客的旅游需求�！标愋”�表示，海外婚禮系列產(chǎn)品目的地涵蓋希臘、法國、澳大利亞、巴厘島、馬爾代夫等全球婚禮勝地，因還可量身定制深受時(shí)尚情侶青睞；環(huán)球美食系列產(chǎn)品通過目的地特色美食美酒，帶游客迅速了解當(dāng)?shù)孛袼酌袂楹臀幕�，跟大廚學(xué)做特色菜等體驗(yàn)令旅程更具情趣；健康醫(yī)療系列定制產(chǎn)品則為游客提供新加坡、日本、韓國、臺(tái)灣等地特色體檢的預(yù)約服務(wù)。

　　陳小兵表示，文化創(chuàng)意與旅游產(chǎn)品的結(jié)合，是凱撒旅游產(chǎn)品研發(fā)的核心理念�！斑@條路，我們將矢志不渝地堅(jiān)持下去。它既是凱撒旅游過去20年成功的關(guān)鍵，也必將是開啟我們美好未來的基石！”