“團(tuán)購(gòu)了一個(gè)去廈門(mén)鼓浪嶼的旅行團(tuán)，結(jié)果行程中有一半時(shí)間是在等人！導(dǎo)游態(tài)度很差，兇巴巴的，說(shuō)要帶我們?nèi)コ燥�，結(jié)果卻在廈門(mén)市區(qū)迷路了，晚上九點(diǎn)多還沒(méi)到飯店！”繼本報(bào)上周曝光“被導(dǎo)游強(qiáng)制要求消費(fèi)自費(fèi)項(xiàng)目”之后，又有市民吐槽“鬧心”的旅行。年尾旅游，怎樣才能保證稱(chēng)心如意？記者走訪了城內(nèi)各大旅行社，為市民一一揭開(kāi)“旅游陷阱”的面紗。

　　低價(jià)陷阱 去到才知門(mén)票自理

　　“和家人參加了個(gè)去清遠(yuǎn)的溫泉旅游團(tuán)，上午集合下午回來(lái)，每人只需要100塊錢(qián)，并且是全程高速、豪華大巴哦！還有一頓團(tuán)餐呢。”大學(xué)生小趙上周樂(lè)呵呵地參加了某旅行社宣傳單頁(yè)上的項(xiàng)目，可是到了溫泉度假村才發(fā)現(xiàn)：竟然還要自己買(mǎi)門(mén)票！

　　小趙氣沖沖地去找導(dǎo)游理論，卻被告知：100元的團(tuán)費(fèi)僅包括來(lái)回大巴費(fèi)和餐費(fèi)，溫泉門(mén)票錢(qián)并不包含在內(nèi)。小趙算了一下：“買(mǎi)了溫泉的套票之后，就發(fā)現(xiàn)其實(shí)也不比別的旅行團(tuán)便宜多少�！�

　　像小趙這樣自以為撿了“大便宜”、還沒(méi)看清楚行程就急匆匆交錢(qián)的市民并不少見(jiàn)，而參加這種“超低價(jià)團(tuán)”的結(jié)果往往是要有團(tuán)費(fèi)之外的花費(fèi)。

　　防騙招數(shù)：

　　市民在報(bào)名時(shí)一定要仔細(xì)甄別究竟是何原因?qū)е碌牡蛢r(jià)，雖然不排除有旅行社促銷(xiāo)，但低于市場(chǎng)平均價(jià)的線路依然要小心�！坝行┬÷眯猩鐑r(jià)格便宜，但在游覽景點(diǎn)之類(lèi)的地方就有貓膩。例如行程內(nèi)沒(méi)標(biāo)注包不包門(mén)票、又或者包含了哪幾段的門(mén)票。這些細(xì)節(jié)都需要格外注意�！蹦虾�國(guó)旅·西部假期策劃推廣中心的梁婕說(shuō)。

　　行程陷阱 游覽時(shí)間含糊不清

　　市民張先生去某旅行社報(bào)名北京高鐵5天游，看到客服出具的行程，感覺(jué)安排挺豐富的，“上午去頤和園、雍和宮，下午去南鑼鼓巷，晚上逛北海”。于是打算交錢(qián)報(bào)名。但他妻子卻提出了疑問(wèn)：景點(diǎn)游覽時(shí)間多長(zhǎng)？車(chē)程多長(zhǎng)？購(gòu)物點(diǎn)有多少個(gè)？參觀購(gòu)物點(diǎn)的時(shí)間多長(zhǎng)？面對(duì)連珠炮一般的問(wèn)題，客服人員頓時(shí)變得支支吾吾。疑竇叢生的張先生和妻子最終沒(méi)有選擇這家旅行社。

　　防騙招數(shù)：

　　新的《旅行社條例》規(guī)定：旅游合同中應(yīng)載明下列事項(xiàng)：行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)；統(tǒng)一安排游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱(chēng)；需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格等�！靶谐虘�(yīng)該使游客對(duì)所有細(xì)節(jié)一目了然，這樣才能更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益�！睆V之旅市場(chǎng)推廣中心總經(jīng)理溫前告訴記者。

　　食宿陷阱 超豪酒店只有四星

　　“原以為‘超豪華酒店’是比五星級(jí)還豪華的酒店，結(jié)果入住之后我查了下，竟然只是四星級(jí)！頓時(shí)好失望！”

　　春節(jié)將近，平日里忙于工作的段先生陪妻子前往海南休閑度假，特地選了“海南七日超豪華雙飛游”。結(jié)果失望地發(fā)現(xiàn)：酒店根本貨不對(duì)板。段先生和導(dǎo)游交涉，結(jié)果卻無(wú)法令人滿(mǎn)意。

　　防騙招數(shù)：

　　市民要著重留意“超豪華酒店”、“超值團(tuán)餐”等含混模糊的字眼，有些旅行社容易打著這種旗號(hào)來(lái)打擦邊球。至于旅行時(shí)的住宿條件、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最好在報(bào)團(tuán)之前咨詢(xún)清楚，以免花冤枉錢(qián)。

　　購(gòu)物陷阱 行程突添購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目

　　吳阿婆是廣州人。元旦期間，孝順的兒子為她報(bào)了一個(gè)“夕陽(yáng)紅”的旅行團(tuán)。由于這個(gè)旅行團(tuán)成員大多是上了歲數(shù)的阿公阿婆，所以行程安排主要以休閑放松為主，在每個(gè)游覽景點(diǎn)停留的時(shí)間稍長(zhǎng)。

　　可是，在游覽九寨溝時(shí)，導(dǎo)游卻將集合的地點(diǎn)定在了山腳下的某家紀(jì)念品超市。這是合同沒(méi)有注明的。待吳阿婆和同伴游覽結(jié)束、在超市集合后，立刻被一群熱情的銷(xiāo)售人員圍住了，有的推薦“開(kāi)過(guò)光”的玉石佛像，有的大聲吆喝著88元/斤的野牦牛肉。

　　看到吳阿婆有些動(dòng)心，導(dǎo)游湊了上來(lái)，神神秘秘地告訴吳阿婆：自己可以幫忙砍下價(jià)。最后，原價(jià)88元/斤的野牦牛肉被吳阿婆以70元/斤的價(jià)格購(gòu)得。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，這批肉存在問(wèn)題。

　　防騙招數(shù)：

　　市民在簽署旅游合同時(shí)，一定要明確此行程是否會(huì)進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)。如果合同上有條款寫(xiě)了“此景點(diǎn)游覽完畢后會(huì)安排游客前往××購(gòu)物”，則要問(wèn)清楚購(gòu)物安排是怎樣的，有無(wú)消費(fèi)最低限額、可否不參加購(gòu)物活動(dòng)等。市民最好將客服人員的回答注明在合同上，然后再簽署合同。

　　退款陷阱 取消行程只退三成

　　“本想出游，但部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)突然大調(diào)整。沒(méi)辦法只好取消行程，可是退錢(qián)時(shí)客服卻告訴我只能退回三成�！毙∥脑谖⒉┩戳R“黑心無(wú)良”旅行社，“旅行社說(shuō)報(bào)名已經(jīng)截止，酒店的床位、機(jī)票等都已經(jīng)訂好，所以只能還給我三成�！庇捎谛∥暮炇鸬暮贤�中并沒(méi)有旅行社的賠償條款，無(wú)奈只好作罷。

　　防騙招數(shù)：

　　旅行社的賠償條款是旅游合同中至關(guān)重要的一條，有些旅行社為了逃避責(zé)任、迷惑消費(fèi)者，往往將其寫(xiě)在最后或干脆不寫(xiě)。

　　業(yè)內(nèi)人士提醒，市民在簽署合同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)研究賠償條款。