1月7日起春運(yùn)實(shí)名制火車票開(kāi)售。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票的預(yù)售期為20日(含當(dāng)日)，省內(nèi)主要火車站1月25日后，只售2日內(nèi)車票。鐵路部門提醒旅客，春運(yùn)期間需使用本人有效身份證件購(gòu)買實(shí)名制車票。建議旅客就近選擇代售點(diǎn)、集中售取票點(diǎn)提前換取或購(gòu)買車票。

　　網(wǎng)站電話售票時(shí)間7時(shí)-23時(shí)

　　鐵路部門昨日介紹，1月7日起，登錄中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站可購(gòu)買除廣九直通車外20天以內(nèi)的春運(yùn)火車票，即1月7日可購(gòu)買1月26日春運(yùn)首日的車票，1月8日可購(gòu)買1月27日的車票，以此類推。7日起通過(guò)撥打95105105和96020088電話，也能預(yù)訂4至20日內(nèi)春運(yùn)火車票。

　　訂票網(wǎng)站和訂票電話的售票工作時(shí)間均為每日上午7時(shí)至夜11時(shí)。為防訂票擁堵，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票實(shí)行錯(cuò)峰預(yù)售(訂)。購(gòu)票旅客需留意最遠(yuǎn)一日(第20天)新投放車票的起售時(shí)間。廣鐵集團(tuán)發(fā)布，管內(nèi)所有“C、D、G”字頭列車(即動(dòng)車組、高鐵列車)車票的起售時(shí)間為上午11時(shí)；深圳、深圳西、深圳東、東莞東、惠州、汕頭車站車票起售時(shí)間為上午9點(diǎn)，省內(nèi)其它車站車票起售時(shí)間為12時(shí)。

　　鐵路部門特別提醒，起售時(shí)間是指第20天車票(即開(kāi)售首日車票)的起售時(shí)間，已開(kāi)售車票的預(yù)售時(shí)間為全日的工作時(shí)間。如旅客通過(guò)電話訂票系統(tǒng)可從1月7日12點(diǎn)起預(yù)訂廣州站1月26日的車票，可于7點(diǎn)-23點(diǎn)預(yù)訂廣州站1月10日-25日的車票。

　　廣州、廣州東、深圳25日后只售2日內(nèi)車票

　　鐵路部門昨日還發(fā)布，廣東省內(nèi)廣州、廣州東、廣州北(普速)、佛山、深圳、深圳東、深圳西、東莞東、惠州車站站內(nèi)窗口1月9日前預(yù)售期為18日，1月9日至1月24日發(fā)售1月25日前的車票，1月25日起僅發(fā)售2日內(nèi)車票；廣東省內(nèi)其它車站站內(nèi)窗口仍發(fā)售18天內(nèi)的車票。

　　1月11日起廣鐵集團(tuán)在廣州市廣園東路1814號(hào)設(shè)置1個(gè)集中售取票點(diǎn)，供持各類有效身份證件的旅客辦理互聯(lián)網(wǎng)電子客票和電話訂票的取票業(yè)務(wù)。代售點(diǎn)和集中售取票點(diǎn)的車票預(yù)售期均為18日，且共享同一票庫(kù)，所有售票功能一致，主要發(fā)售互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票和電話訂票后剩余的車票。旅客可登錄12306網(wǎng)站或撥打12306客服熱線查詢廣鐵集團(tuán)管內(nèi)代售點(diǎn)地址，就近選擇代售點(diǎn)購(gòu)買車票。

　　鐵路部門還提醒，廣深線各站專售廣深線動(dòng)車組車票的窗口不發(fā)售其它車票；廣鐵集團(tuán)管內(nèi)京廣高鐵(武廣段)、廣深港高鐵(廣深段)、廣珠城際、各車站在1月7日至3月6日期間，售票窗口暫停發(fā)售普速線車票，互聯(lián)網(wǎng)電子客票換票和電話訂票取票不限。

　　購(gòu)票須知

　　電話訂票后可全國(guó)通取

　　購(gòu)票后需要換票的旅客，可在全國(guó)鐵路任一辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票車站的代售點(diǎn)、車站設(shè)立的集中售取票點(diǎn)以及車站售票廳指定窗口換取車票，使用二代居民身份證購(gòu)票的旅客還可直接在車站自動(dòng)售票機(jī)和自動(dòng)取票機(jī)上換取車票。

　　電話訂票取票時(shí)間：當(dāng)日中午12時(shí)前預(yù)訂的車票，須于次日中午12時(shí)前取票；當(dāng)日中午12時(shí)后預(yù)訂的車票，須于次日晚12時(shí)前取票。逾時(shí)未取車票系統(tǒng)將自動(dòng)取消。

　　學(xué)生票優(yōu)先發(fā)售至3月3日，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話，代售點(diǎn)窗口和車站學(xué)生售票專窗均可購(gòu)。