12元就可以去八達(dá)嶺滑雪場(chǎng)滑雪、79元可以享受到原價(jià)528元的奧林匹斯神泉宮門(mén)票外加四星級(jí)住宿一晚和中西早餐自助……隨著團(tuán)購(gòu)的日益火爆和春節(jié)長(zhǎng)假的臨近，滑雪、酒店、景區(qū)等旅游產(chǎn)品成為許多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的新賣(mài)點(diǎn)。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以低價(jià)著稱(chēng)的團(tuán)購(gòu)方式，卻不一定能夠給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。
12元就可以在八達(dá)嶺滑雪場(chǎng)“撒把野”？記者昨天登錄了多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)最便宜的滑雪項(xiàng)目是12元的八達(dá)嶺雪場(chǎng)滑雪券。該網(wǎng)站標(biāo)明，此滑雪券“原價(jià)170元，降幅93%，為您節(jié)省158元”。但八達(dá)嶺滑雪場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人則向記者表示，如果持這種12元的滑雪券，到雪場(chǎng)后還需另購(gòu)15元的門(mén)票，消費(fèi)者實(shí)際上要花27元。
團(tuán)購(gòu)的“真便宜”未必能兌現(xiàn)。市民王女士去年10月22日就花79元預(yù)訂了原價(jià)528元的奧林匹斯神泉宮門(mén)票外加四星級(jí)住宿一晚和中西早餐自助，“當(dāng)初訂的時(shí)候真覺(jué)得是撿到了大便宜”。但當(dāng)王女士電話(huà)預(yù)訂想把這“大便宜”變成現(xiàn)實(shí)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，預(yù)訂電話(huà)不是占線就是無(wú)人接聽(tīng)，“那么大的一個(gè)溫泉會(huì)館，預(yù)訂怎么就這么困難？”王女士無(wú)奈地說(shuō)。王女士咨詢(xún)了團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站，得到的答復(fù)只是，“可以退款”。但這樣的答復(fù)并不能讓王女士滿(mǎn)意：“沒(méi)有房間，預(yù)訂不上，還搞什么團(tuán)購(gòu)呀。即便是退了款，耽誤了我那么多時(shí)間和精力，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢？”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上多數(shù)的旅游團(tuán)購(gòu)背后還是有著諸多的使用限制，比如機(jī)票時(shí)間和航班不能選擇，酒店房間和入住日期不能挑選等。目前我國(guó)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)尚無(wú)明確的法律規(guī)定，因此導(dǎo)致大量糾紛無(wú)法順利解決，售后服務(wù)更沒(méi)有保障。(記者姜煜)
