長(zhǎng)三角是我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度最快、經(jīng)濟(jì)總量規(guī)模最大、最具有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟(jì)板塊,而旅游業(yè)在長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)體制中重要的組成部分。近期,國(guó)家旅游局舉辦了2010年“十一”黃金周假日旅游市場(chǎng)形勢(shì)預(yù)測(cè)會(huì),上海市、浙江省、江蘇省的旅游管理部門做了相關(guān)的預(yù)測(cè)。
【上海:世博重中之重】
9月份,上海天氣較適宜,且逢中秋假期,預(yù)計(jì)入園游客總數(shù)和團(tuán)隊(duì)游客數(shù)將在8月份的基礎(chǔ)上略有增長(zhǎng)。“十一”長(zhǎng)假七天為上海世博會(huì)指定日,從世博局票務(wù)中心了解到,10月1日對(duì)指定旅行社提供的額度為10萬(wàn)人,總量控制在40萬(wàn)人次左右;10月2日至7日每天為18萬(wàn)人,根據(jù)上述情況和5月世博開(kāi)幕以來(lái)團(tuán)隊(duì)游客的占比情況分析,我們預(yù)計(jì)10月1日至7日上海世博會(huì)每天平均接待游客在40至50萬(wàn)人次左右,但不排除有可能出現(xiàn)超過(guò)50萬(wàn)至70萬(wàn)以上的大客流情況。另外,根據(jù)目前的票務(wù)政策,來(lái)滬境外游客將可以實(shí)現(xiàn)中國(guó)館100%參觀,指定旅行社憑相關(guān)游客信息可以100%預(yù)約中國(guó)館。
上海旅游集散中心預(yù)測(cè)“十一”黃金周七天接待游客約12萬(wàn)人次,較去年同期增長(zhǎng)20%。另外,通過(guò)上海旅游集散中心組織進(jìn)入世博園的長(zhǎng)三角游客總量預(yù)計(jì)約5萬(wàn)人次以上。
住宿:
8月份,上海星級(jí)賓館平均客房出租率約77%,預(yù)計(jì)9月份在82%左右,“十一”黃金周期間在85%左右,同比去年增長(zhǎng)40點(diǎn);8月份,社會(huì)旅館平均客房出租率在79%左右,預(yù)計(jì)9月份在84%左右,“十一”黃金周期間在85%左右,同比去年增長(zhǎng)36點(diǎn)。從目前的情況看,預(yù)測(cè)10月1日至7日,本市社會(huì)旅館的平均房?jī)r(jià)在300元左右。
其他情況和特點(diǎn)
假日旅游產(chǎn)品豐富、參與性強(qiáng)。目前,上海各級(jí)旅游部門、有關(guān)旅游企業(yè)積極準(zhǔn)備,進(jìn)一步挖掘和整合旅游資源,精心策劃各類具有都市風(fēng)情旅游產(chǎn)品。長(zhǎng)假期間,上海市民將在世紀(jì)公園享受上海國(guó)際音樂(lè)煙花節(jié)帶來(lái)的視覺(jué)盛宴,到共青森林公園參與都市森里狂歡節(jié),去F1賽車場(chǎng),汽車博物館去了解汽車文化,感受速度與快樂(lè)。往年深受廣大市民喜愛(ài)的風(fēng)箏節(jié),上海旅游節(jié)花車大巡游、古鎮(zhèn)游等一系列的旅游節(jié)慶活動(dòng)將為國(guó)慶黃金周增添歡樂(lè)的氛圍。
【浙江:豐富的旅游產(chǎn)品,人性化的服務(wù)應(yīng)對(duì)黃金周】
由于浙江省國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品的多元化和創(chuàng)新性旅游產(chǎn)品的層出不窮;自駕游的日益普及和高速交通運(yùn)輸體系的日益完善等,使得我省散客化、同城化、區(qū)域化趨勢(shì)將越發(fā)顯著,2010年“十一”黃金周期間,浙江的國(guó)內(nèi)旅游將會(huì)異;鸨。
世博會(huì)即將閉幕, “十一”黃金周期間,世博會(huì)將超飽和運(yùn)作,自然會(huì)有部分游客分流涌入我省,將會(huì)帶動(dòng)我省商業(yè)、餐飲、購(gòu)物等持續(xù)火爆。
建議及提示:
對(duì)于“十一”黃金周期間我省一些熱點(diǎn)景區(qū)可能出現(xiàn)的井噴現(xiàn)象,我們建議消費(fèi)者尤其是省內(nèi)游客避開(kāi)熱點(diǎn)景區(qū),更多地關(guān)注旅游新產(chǎn)品、新線路,旅游方式也應(yīng)該更加多元化。建議游客旅游目的更趨向于休閑度假,更注重于深度游,以減少主要旅游區(qū)(點(diǎn))的接待壓力。
為引導(dǎo)游客文明旅游、理性旅游、滿意旅游,我們將加大黃金周期間旅游信息服務(wù)工作力度。廣泛運(yùn)用電視、廣播、報(bào)刊等多種媒體,及時(shí)報(bào)導(dǎo)“十一”黃金周期間旅游市場(chǎng)情況,加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品、新線路的宣傳和推廣,充分發(fā)揮輿論的宣傳導(dǎo)向作用。省旅游局政務(wù)網(wǎng)也將開(kāi)設(shè)“十一”黃金周宣傳專欄,及時(shí)發(fā)布各市、各重點(diǎn)景區(qū)活動(dòng)信息和旅游接待情況。
【江蘇:依靠完善的體系服務(wù)大眾,全面服務(wù)世博】
江蘇省旅游行業(yè)全面對(duì)接世博,先后開(kāi)展了相約世博、走進(jìn)江蘇、江蘇世博旅游之夜、世博主題中日友好歌會(huì)、江蘇世博旅游宣傳周、世博江蘇周等一系列推廣活動(dòng)。同時(shí)積極參加國(guó)家旅游局舉辦的“2010走進(jìn)世博—旅游大篷車”宣傳推廣活動(dòng),大力宣傳江蘇世博旅游產(chǎn)品。在我省太倉(cāng)市建立“世博旅游咨詢中心和集散中心”。
今年“十一”黃金周適逢上海世博會(huì)將近尾聲,又值近期氣溫涼爽,全國(guó)普遍適游,居民出游意愿高漲,節(jié)日的疊加,資源的疊加,游客的疊加,必然產(chǎn)生“疊加效應(yīng)”。我省又處長(zhǎng)三角腹地, 預(yù)計(jì)“十一”黃金周期間,由世博轉(zhuǎn)入我省的游客還會(huì)繼續(xù)增加。江浙滬客源和外地客源疊加,一票難求一房難求的現(xiàn)象極可能出現(xiàn)。
建議及提示:
一、做好出游準(zhǔn)備。了解旅游目的地的基本情況,選擇正規(guī)的旅行社并貨比三家,避免因選擇過(guò)低價(jià)格的旅游團(tuán)而產(chǎn)生質(zhì)量糾紛。
二、加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)。應(yīng)盡可能購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn),出境游客還應(yīng)盡量購(gòu)買含有緊急救助項(xiàng)目的人身意外險(xiǎn)。
三、確保與旅行社及導(dǎo)游的聯(lián)絡(luò)溝通。在旅途中應(yīng)熟記旅行社與隨團(tuán)導(dǎo)游的電話,并將自己的移動(dòng)電話保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)以便隨時(shí)聯(lián)系。
四、了解旅游商品知識(shí)。出游前了解目的地的特色產(chǎn)品、紀(jì)念品等旅游商品及其性能、價(jià)格,購(gòu)物時(shí)應(yīng)選擇證照齊全的銷售場(chǎng)所,并記住索要發(fā)票,以便上當(dāng)受騙后索賠。
五、盡量避免離團(tuán)活動(dòng)
六、理性對(duì)待糾紛
七、做好心理預(yù)期準(zhǔn)備
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1、仔細(xì)留意優(yōu)惠信息
“十一”黃金周期間上海部分景點(diǎn)和旅行社會(huì)推出各種優(yōu)惠吸引游客,請(qǐng)多咨詢、多了解,多比較,避免被價(jià)格迷惑。
2、及時(shí)掌握交通情況
“十一”黃金周來(lái)滬人流量較大,從目前掌握的情況看,從各地來(lái)滬的航班、火車等均出現(xiàn)預(yù)定難的情況,且無(wú)優(yōu)惠折扣。另外,節(jié)日期間市內(nèi)交通出現(xiàn)擁擠的情況也較為普遍,提醒游客要提早出行,以避免耽誤行程。
3、合理安排時(shí)間避峰
“十一”假期與中秋假期的時(shí)間安排較為零散,建議游客可以進(jìn)行各種時(shí)間組合,根據(jù)自己的情況靈活安排假期出游,要多關(guān)注世博局發(fā)布的游園人數(shù)報(bào)告,避開(kāi)人流高峰,達(dá)到更好的旅游享受。
4、核對(duì)手中門票,是否指定日票
“十一”假期(2010年10月1日至7日)是上海世博會(huì)指定日,游客必須持有指定日票(散客為200元/張),方能進(jìn)園參觀。為避免耽誤行程,計(jì)劃在“十一”黃金周游覽世博園的游客,請(qǐng)務(wù)必檢查所持世博門票是否世博指定日票。
5、提前做好功課,提高游園效率
世博園內(nèi)各類活動(dòng)豐富多彩,演出精彩紛呈,建議游客提前登陸世博網(wǎng)站,查詢各類信息,規(guī)劃好自己的世博之旅。
6、留意天氣情況,注意勞逸結(jié)合
“十一”黃金周期間,上海處于金秋時(shí)節(jié),但出現(xiàn)臺(tái)風(fēng)等極端天氣的可能仍然存在。建議游客出行前做好準(zhǔn)備,要根據(jù)自身情況,帶好必須物品,注意勞逸結(jié)合。在世博園區(qū)內(nèi)發(fā)生情況可前往園內(nèi)醫(yī)療點(diǎn),或向志愿者及工作人員求助。
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