云南曲靖33名游客在云南昆明康輝旅行社報(bào)名,到江蘇、上海等地旅游,不想在揚(yáng)州遇到了意料不到的情況,游客的行李還在車(chē)上,地接的南京康輝旅行社旅游車(chē)卻“不見(jiàn)了”,司機(jī)也找不到了。7日,在揚(yáng)州的33名云南游客遭遇“甩團(tuán)”,而對(duì)于游客反映的“被甩團(tuán)”事件,昆明和南京的旅行社各執(zhí)一詞,是是非非撲朔迷離。在相關(guān)方面的安排下,9日,云南游客回到了家鄉(xiāng),氣憤難平的游客已向云南省旅游局投訴。
行李還在車(chē)上 司機(jī)和車(chē)“失蹤”了
“我們是來(lái)?yè)P(yáng)州旅游的游客,行李被旅行社的司機(jī)拉跑了!”7日晚10點(diǎn)左右,揚(yáng)州念四橋派出所接到外地游客金先生報(bào)警稱(chēng),與自己同行的30多名游客的行李,被接團(tuán)的旅行社司機(jī)開(kāi)車(chē)?yán)芰耍慰头浅V。民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng),金先生告訴民警,自己和其他32人都在云南曲靖一家單位工作,單位組織到上海世博及江蘇等地旅游,當(dāng)時(shí)是和云南昆明康輝旅行社簽的合同,到南京后由南京康輝旅行社負(fù)責(zé)接待,可當(dāng)天到揚(yáng)州后,司機(jī)竟悄悄將大巴開(kāi)走了。一名游客對(duì)民警說(shuō),“按照行程安排,我們晚上應(yīng)該到南京,現(xiàn)在把我們?nèi)釉趽P(yáng)州,到底算怎么回事啊?”
滿腹委屈回到家 立即向主管部門(mén)投訴
警方調(diào)查了解到,這33名游客8月1日下午乘飛機(jī)從昆明出發(fā),當(dāng)晚到達(dá)南京。2日起分別到南京、黃山、上海、無(wú)錫等地旅游,7日晚上6點(diǎn)左右到揚(yáng)州瘦西湖門(mén)口。“我們是7號(hào)早晨在無(wú)錫吃的早飯,后來(lái)駕駛員說(shuō)車(chē)子空調(diào)壞了,我們?cè)谕饷娴攘?個(gè)多小時(shí),傍晚才趕到揚(yáng)州!庇慰驼f(shuō)。民警了解到,因?yàn)樗緳C(jī)開(kāi)車(chē)把行李拉走了,當(dāng)晚,33名游客自費(fèi)找了家賓館住宿,一直到深夜,司機(jī)才將行李拉回來(lái)。
10日下午,記者聯(lián)系了旅行團(tuán)的金先生,提到這次旅游,他表示滿肚子的郁悶!拔覀9號(hào)回到曲靖,現(xiàn)在已經(jīng)向云南省旅游局反映了這個(gè)事情,接到我們的投訴后,云南省旅游局已經(jīng)展開(kāi)調(diào)查!
金先生說(shuō),當(dāng)晚他們?cè)趽P(yáng)州住宿,自己購(gòu)買(mǎi)了門(mén)票到瘦西湖游玩,然后到南京乘飛機(jī)返回昆明。昆明導(dǎo)游與昆明康輝旅行社聯(lián)系后,補(bǔ)償了他們?cè)趽P(yáng)州游玩的門(mén)票、住宿、餐飲等費(fèi)用。8日晚上到昆明,9日下午返回曲靖。金先生說(shuō),“聽(tīng)南京的導(dǎo)游說(shuō)我們這個(gè)團(tuán)被昆明康輝旅行社轉(zhuǎn)給了一家中介公司,中介又將我們轉(zhuǎn)給了南京康輝旅行社,中介沒(méi)付足南京康輝旅行社費(fèi)用,所以南京的旅行社把我們給甩了!
兩個(gè)“康輝”說(shuō)法迥異 “被甩團(tuán)”呈現(xiàn)謎局
記者昨日聯(lián)系了昆明康輝旅行社,一孫姓負(fù)責(zé)人告訴記者,昆明康輝不存在“轉(zhuǎn)給中介”的做法,更不存在“欠費(fèi)”的說(shuō)法。
記者又找到了負(fù)責(zé)這次地接的南京康輝旅行社大行宮營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人潘先生。潘先生表示,云南曲靖游客反映的“中介”、“欠費(fèi)”問(wèn)題基本屬實(shí),昆明康輝旅行社將這個(gè)團(tuán)轉(zhuǎn)給了云南中青旅旅行社。“但問(wèn)題是,昆明康輝給云南中青旅的錢(qián)沒(méi)付清,還差好幾萬(wàn)元!迸讼壬嬖V記者,當(dāng)天到揚(yáng)州瘦西湖后,游客自由活動(dòng),昆明導(dǎo)游反而找不到了,電話也打不通,就是躲著怕南京康輝跟他要錢(qián)!拔覀冋J(rèn)為游客是知道昆明康輝旅行社差南京旅行社的錢(qián),怕南京人一氣之下把他們的行李拿跑了,景點(diǎn)又比較大,部分游客看不到車(chē),以為司機(jī)跑了,其實(shí)不存在這個(gè)情況。”潘先生說(shuō)。
蘇中門(mén)戶,園林城市。歷史上“富甲天下”的揚(yáng)州城,地處江蘇省中部,東與泰州市交界,東北與鹽城市交界,西南與南京市、西與安徽省天長(zhǎng)市接壤,南臨長(zhǎng)江,與鎮(zhèn)江隔江相望,北與淮安市毗鄰;中有縱貫?zāi)媳钡?.
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