上海世博會中國館負責人13日在中國館專題新聞發(fā)布會上披露，截至5月12日，中國館共接待參觀者977426人，其中國家館共接待觀眾460815人，其余為省區(qū)市館游客。
據(jù)中國館常務副館長錢之廣介紹，在度過了運行磨合期之后，中國館開始著力提升服務質量。館外排隊區(qū)的安保人員、秩序維護員和志愿者將不斷完善服務意識，在維護秩序的同時，力爭提供無微不至的人性化服務，對有特殊要求和行動困難的參觀者盡力滿足其要求。
他說，針對即將到來的炎熱和多雨天氣，參觀者服務團隊也已做好充分預案。此外，中國國家館各展區(qū)接待員也加強培訓，提高講解水平。
中國館館長徐滬濱表示，近來由于部分游客未按照預約券指定的時間進館參觀，部分時段出現(xiàn)了游客蜂擁而至的現(xiàn)象，造成隨后各批次預約觀眾的進館時間相應滯后，給場館運行帶來一定壓力。
他呼吁，當天拿到預約券的游客一定要看準時間、按時排隊，同時在排隊時要盡量做到文明、禮貌、有序，爭取使大家在相對短的時間內進入展館參觀，確保中國國家館每天的接待能力發(fā)揮到最大。
據(jù)了解，自上海世博會開園以來，中國國家館一直實行預約參觀方式，目前實行的是每日晨間開園時向游客手工發(fā)放預約券。
來源：新華網(wǎng)
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