今年春運(yùn),預(yù)計(jì)坐火車(chē)回家的旅客有862萬(wàn)人次,鄭州鐵路局準(zhǔn)備了三套方案,擬增開(kāi)69對(duì)臨客,確保旅客安全返家。昨日,鄭州鐵路局成立由局長(zhǎng)、局黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并公布了春運(yùn)方案。
【數(shù)據(jù)】
春運(yùn)預(yù)計(jì)862萬(wàn)人次乘火車(chē)
根據(jù)鄭州鐵路局的春運(yùn)方案,今年春運(yùn)自1月30日起至3月10日止,為期40天,其中節(jié)前15天,節(jié)后25天,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客862萬(wàn)人次,其中單日最高客流有望達(dá)到38萬(wàn)人次。
38萬(wàn)人次坐火車(chē)到底會(huì)是啥狀況呢?據(jù)鄭州鐵路局工作人員介紹,鄭州鐵路局正常情況下日發(fā)送旅客為20萬(wàn)人次左右,38萬(wàn)人次就等于比平常坐火車(chē)的人多了近一倍。
不過(guò),節(jié)前坐火車(chē)還不會(huì)特別擠。因?yàn)槲沂∈莿趧?wù)輸出大省,客流單向性嚴(yán)重,所以節(jié)前鐵路客流也會(huì)相對(duì)緩和,節(jié)后客流會(huì)高度集中。根據(jù)鄭州鐵路局預(yù)計(jì),今年春運(yùn)會(huì)出現(xiàn)三個(gè)客流高峰,其中節(jié)前高峰出現(xiàn)在2月8日~12日(農(nóng)歷臘月二十五~臘月二十九);節(jié)后高峰出現(xiàn)在2月18日~22日(正月初五~正月初九)、3月1日~3月5日(正月十六~正月二十)。
【保障】
三套方案加開(kāi)69對(duì)臨客
根據(jù)客流的不同狀態(tài),2010年春運(yùn)鄭州鐵路局采用基本方案、預(yù)備方案和應(yīng)急方案三套運(yùn)力形式,分別應(yīng)對(duì)正?土鳌⒏叻蹇土骱屯话l(fā)客流。
方案中鄭州鐵路局共加開(kāi)臨客69對(duì),其中節(jié)前加開(kāi)54對(duì),節(jié)后67對(duì),其中鄭州鐵路局節(jié)前始發(fā)臨客11對(duì),節(jié)后始發(fā)28對(duì)。
正常情況下將采用基本方案,開(kāi)行臨客44對(duì):節(jié)前共開(kāi)行臨客37對(duì),其中始發(fā)8對(duì);節(jié)后共開(kāi)行臨客43對(duì)。
當(dāng)遇到高峰客流時(shí),將啟用預(yù)備方案,即在基本方案的前提下再加開(kāi)直通臨客14對(duì),其中節(jié)前增開(kāi)臨客10對(duì),始發(fā)1對(duì);節(jié)后開(kāi)行12對(duì),其中始發(fā)5對(duì)。
當(dāng)有突發(fā)客流時(shí),將啟用應(yīng)急方案,在以上基礎(chǔ)上加開(kāi)臨客11對(duì):節(jié)前始發(fā)2對(duì),節(jié)后始發(fā)7對(duì)。
另外,鐵路部門(mén)還將開(kāi)行臨時(shí)圖定車(chē)6對(duì),其中鄭州鐵路局始發(fā)2對(duì)。
鐵路部門(mén)提醒旅客,臨客開(kāi)行的具體時(shí)間以當(dāng)?shù)剀?chē)站公告為準(zhǔn)。
將優(yōu)先保障學(xué)生購(gòu)票需求
每年春運(yùn),買(mǎi)票難讓不少人頭疼。買(mǎi)票難旅客反映主要有兩方面,一個(gè)是需要排長(zhǎng)隊(duì),一個(gè)是想要的車(chē)票買(mǎi)不到。
對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題,鄭州鐵路局表示,今年將按照鐵道部的有關(guān)要求,切實(shí)解決春運(yùn)買(mǎi)票難的問(wèn)題。除了在客流較大的車(chē)站增開(kāi)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間外,還將利用代售點(diǎn)、電話訂票、流動(dòng)售票車(chē)和送票上門(mén)等多種售票方式,實(shí)現(xiàn)購(gòu)票旅客分流,減少旅客排隊(duì)時(shí)間。
對(duì)于“黃牛黨”倒票加劇購(gòu)票難的問(wèn)題,鄭州鐵路公安已經(jīng)提前20天啟動(dòng)了打擊倒票的“藍(lán)盾”行動(dòng),重點(diǎn)打擊八類(lèi)倒票行為。
此外,為方便旅客購(gòu)票,在客流高峰,鄭州火車(chē)站等多個(gè)車(chē)站會(huì)開(kāi)通24小時(shí)購(gòu)票窗口,部分代售點(diǎn)的購(gòu)票時(shí)間也將延長(zhǎng)到晚上10時(shí)。
而且,不管車(chē)票如何緊張,鄭州鐵路局將優(yōu)先保障學(xué)生購(gòu)票,學(xué)生集中購(gòu)票將優(yōu)先辦理還將送票上門(mén);在民工流較大的車(chē)站,將制訂切實(shí)可行的運(yùn)力調(diào)配方案和緊急情況疏運(yùn)方案,并積極組織售票人員上門(mén)售票,提前辦理農(nóng)民工團(tuán)體票。
二級(jí)以上車(chē)站不讓露天候車(chē)
以前春運(yùn)期間,因?yàn)楹蜍?chē)廳的容量有限,各大車(chē)站都會(huì)推出限時(shí)候車(chē)制度,到的特別早的旅客得拿著車(chē)票在寒風(fēng)中等待。
今年鄭州鐵路局要求,春運(yùn)期間鄭州、洛陽(yáng)、商丘、開(kāi)封、新鄉(xiāng)等二級(jí)以上車(chē)站在客流較大時(shí),要搭建臨時(shí)候車(chē)大棚,努力保證旅客不露天候車(chē)。
對(duì)于客流量較大的鄭州、商丘等火車(chē)站,鄭州鐵路局要求采取分區(qū)候車(chē)、引導(dǎo)進(jìn)站等措施,引導(dǎo)旅客有序進(jìn)出站,嚴(yán)防旅客在客流交會(huì)中上錯(cuò)車(chē)。
此外,鄭州鐵路局還要求各火車(chē)站搞好站車(chē)環(huán)境和餐飲衛(wèi)生,積極做好飲食供應(yīng),嚴(yán)禁過(guò)期變質(zhì)食品進(jìn)站上車(chē);加強(qiáng)供水工作,配足上水人員,保證列車(chē)輛輛上滿水。
臨客有干部“督陣”提高正點(diǎn)率
每年春運(yùn),都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:圖定列車(chē)擠得要命,臨客車(chē)票剩余不少。為啥會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?采訪中,旅客說(shuō)得最多的理由就是臨客慢,車(chē)況差,啥時(shí)能到?jīng)]個(gè)準(zhǔn)點(diǎn)兒,還有的說(shuō)臨客都是臨時(shí)加開(kāi)的,有時(shí)候取消了也沒(méi)人通知,等到去坐車(chē)了才知道。
對(duì)于旅客反映的這些問(wèn)題,鄭州鐵路局今年春運(yùn)都將重點(diǎn)解決。
據(jù)了解,今年春運(yùn)鄭州鐵路局將提高臨客的服務(wù)質(zhì)量,確保臨客車(chē)內(nèi)采暖、供水、照明、門(mén)窗等服務(wù)設(shè)施齊全。此外,為確保臨客的服務(wù)質(zhì)量,鄭州鐵路局將派干部到臨客上“督陣”,凡夜間0:00~4:00開(kāi)車(chē)和2:00~6:00到達(dá)的臨客,確保趟趟列車(chē)有干部添乘。
那臨客開(kāi)行是否會(huì)占了圖定列車(chē)的地兒,導(dǎo)致圖定列車(chē)晚點(diǎn)呢?鄭州鐵路局表示,會(huì)嚴(yán)格按列車(chē)等級(jí)組織會(huì)讓?zhuān)匾暸R客運(yùn)行正點(diǎn)率,但也會(huì)努力提高整體客車(chē)的正點(diǎn)率。
雨雪天有預(yù)案不讓旅客滯留
春運(yùn),旅客最擔(dān)心的還是雨雪特別是大雪來(lái)襲,造成列車(chē)的大面積晚點(diǎn)甚至停運(yùn)。今年的春運(yùn)天氣怎樣還無(wú)法預(yù)知,不過(guò)不用擔(dān)心,鐵路部門(mén)已制訂了相對(duì)應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
就下雪而言,有3級(jí)除雪預(yù)案:小雪連續(xù)6小時(shí)以?xún)?nèi)時(shí)實(shí)施黃色預(yù)案;中雪、小雪連續(xù)6小時(shí)以上時(shí)實(shí)施橙色預(yù)案;大雪、小到中雪連續(xù)10小時(shí)以上時(shí)實(shí)施紅色預(yù)案。預(yù)案啟動(dòng)后,除雪人員每隔6小時(shí)、4小時(shí)或3小時(shí)將換班一次。
此外,對(duì)于客流突增、天氣突變、行車(chē)事故、設(shè)備故障等因素可能帶來(lái)的客流積壓、秩序混亂等非正常情況,鄭州鐵路局也制訂完善了應(yīng)急預(yù)案,并建立起了鐵路局、站車(chē)之間迅速暢通的信息報(bào)告、應(yīng)急指揮和現(xiàn)場(chǎng)處置網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提高了應(yīng)急處置能力。
【期待】
火車(chē)站西出口啟用緩解壓力
雖說(shuō)鄭州鐵路局的春運(yùn)方案沒(méi)有提到鄭州火車(chē)站西出口,但據(jù)相關(guān)部門(mén)透露,鄭州火車(chē)站西出口將在今年春運(yùn)啟用,鄭州火車(chē)站的購(gòu)票、候車(chē)等壓力都將大大減弱。
據(jù)了解,鄭州火車(chē)站西出口廣場(chǎng)有現(xiàn)在火車(chē)站廣場(chǎng)的3個(gè)大,將新增30個(gè)售票窗口,候車(chē)廳能容納8000人候車(chē)。鄭州火車(chē)站西出口還首次為殘疾人設(shè)立專(zhuān)用升降電梯,這種無(wú)障礙電梯上有一個(gè)呼叫按鍵,殘疾人只需按一下,車(chē)站工作人員將會(huì)用專(zhuān)用鑰匙打開(kāi)升降設(shè)備,供殘疾人乘坐,非常方便。
除此之外,鄭州火車(chē)站西出口還新增了停車(chē)位等公用設(shè)施,減輕了現(xiàn)在火車(chē)站廣場(chǎng)的停車(chē)壓力。更重要的是,鄭州火車(chē)站西出口啟用后,鄭州市西部、南部旅客如果從西出口進(jìn)車(chē)站,比從現(xiàn)在的東出口進(jìn)站至少節(jié)約30分鐘,鄭州火車(chē)站周?chē)慕煌▔毫σ矊⒋蟠鬁p輕。
【提醒】
候車(chē)要在站臺(tái)邊沿2米外
此外,今年春運(yùn)還值得期待的就是鄭西高鐵了。據(jù)了解,鄭西高鐵將在今年春運(yùn)期間開(kāi)行,屆時(shí),鄭州到西安2小時(shí)之內(nèi)就能到達(dá),鄭州到洛陽(yáng)、靈寶等沿線車(chē)站的時(shí)間也將大大縮短。
昨日在春運(yùn)方案出臺(tái)之際,鄭州鐵路局也發(fā)布了鄭西高鐵開(kāi)行時(shí)旅客應(yīng)該盡到的“安全義務(wù)”。
鄭西高鐵是河南境內(nèi)首條時(shí)速350公里的高速鐵路,高速列車(chē)對(duì)旅客乘車(chē)安全工作提出了更高要求。據(jù)了解,鄭西高鐵始發(fā)站動(dòng)車(chē)組在開(kāi)車(chē)前20分鐘開(kāi)始檢票放行,通過(guò)站則提前10分鐘檢票放行,在開(kāi)車(chē)前5分鐘停止檢票,停止檢票后旅客就不能再進(jìn)入站臺(tái)。
鄭州鐵路局提醒,乘坐高鐵出行的旅客一定要把握好時(shí)間,不能影響出行。
此外,與普通列車(chē)候車(chē)規(guī)則不同的是,由于動(dòng)車(chē)候車(chē)室座位有限,乘客必須憑票才能進(jìn)入動(dòng)車(chē)候車(chē)廳,并且最多只能提前1個(gè)半小時(shí)進(jìn)入候車(chē)大廳。由于鄭西高鐵高速動(dòng)車(chē)的速度快,在站臺(tái)上候車(chē)的旅客應(yīng)在離站臺(tái)邊沿2米以外的安全距離內(nèi)候車(chē)。動(dòng)車(chē)停穩(wěn)后,持票旅客應(yīng)按照“前門(mén)下、后門(mén)上”的原則快速有序上下。
高鐵全列車(chē)禁止吸煙
為確保飛速行駛的高速動(dòng)車(chē)的安全,成人旅客最多只能攜帶20千克的行李、兒童最多攜帶10千克行李,攜帶物品長(zhǎng)、寬、高相加不能超過(guò)130厘米,超過(guò)規(guī)定物品應(yīng)辦理托運(yùn)。
此外,鐵路部門(mén)提醒廣大旅客,鄭西高鐵高速動(dòng)車(chē)屬于全封閉式車(chē)廂,全列車(chē)禁止吸煙,即使在車(chē)廂連接處或洗手間內(nèi)吸煙,列車(chē)監(jiān)控系統(tǒng)都會(huì)報(bào)警甚至引發(fā)設(shè)備故障。
同時(shí),上車(chē)旅客在非緊急情況下不要觸動(dòng)緊急制動(dòng)閥、消防器材、破窗錘等安全設(shè)施;也不要在車(chē)門(mén)口處站立、停留及放置物品,以免發(fā)生危險(xiǎn)或影響關(guān)門(mén)開(kāi)車(chē),影響行車(chē)安全。
10條“紅線”別觸犯
據(jù)了解,鄭西高鐵全線與鐵路、公路交叉均為立交,線路兩側(cè)設(shè)有隔離柵欄,實(shí)行全程封閉。鐵路部門(mén)特制定10條“紅線”,確保鄭西高鐵安全運(yùn)行和沿線人民群眾的人身安全。
禁止行人行走、跨越,嚴(yán)禁攀爬、鉆入鐵路的防護(hù)柵欄;禁止放置、遺棄和拋擲物品;禁止破壞線路、站臺(tái)等設(shè)施設(shè)備和路基、護(hù)坡、排水溝和防護(hù)林木、護(hù)坡草坪等;禁止拆卸、割盜和損毀信號(hào)設(shè)備(箱式變電站、分線盒、通訊基站和信號(hào)電纜);兩側(cè)300米內(nèi)禁止放風(fēng)箏、氣球或向供電接觸網(wǎng)拋擲物品;兩側(cè)20米范圍內(nèi)不得放牧;禁止在地下光電纜設(shè)施兩側(cè)各1米的范圍內(nèi)建造、搭建建筑物、構(gòu)筑物或進(jìn)行鉆探,堆放重物、垃圾,焚燒物品,傾倒腐蝕性垃圾;禁止損毀、移動(dòng)鐵路線路兩側(cè)防護(hù)圍墻、柵欄或者其他防護(hù)設(shè)施和標(biāo)樁;禁止非法出售或收購(gòu)鐵路器材;禁止攀爬橋梁、在橋梁下違章搭建和在橋墩上架設(shè)安裝其他設(shè)施。
鄭州市是河南省省會(huì),地處中華腹地,九州通衢,北臨黃河,西依嵩山。全市總面積7446.2平方公里,人口735.6萬(wàn),其中建成區(qū)面積294平方公里,建成區(qū)人口354萬(wàn)人。現(xiàn)轄6區(qū)5市1縣和2個(gè)國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)、1個(gè)國(guó)家級(jí)出口加工區(qū)..
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