家莊市旅游局質(zhì)監(jiān)所和山東煙臺(tái)旅游局質(zhì)監(jiān)所近日簽署了石家莊-煙臺(tái)品質(zhì)旅游直通車戰(zhàn)略合作協(xié)議。品質(zhì)旅游直通車將真正實(shí)現(xiàn)石家莊-煙臺(tái)兩城市之間無(wú)障礙旅游，這在全國(guó)尚為首創(chuàng)。
石家莊市旅游質(zhì)監(jiān)所所
長(zhǎng)邢文海表示，每年到煙臺(tái)旅游的石家莊團(tuán)比較多，與煙臺(tái)品質(zhì)旅游直通車的開通，對(duì)旅行社和兩地的游客而言都是好事。通俗來(lái)說(shuō)，品質(zhì)旅游直通車就是無(wú)障礙旅游，石家莊和煙臺(tái)兩地的旅行社都可以到當(dāng)?shù)厝F(tuán)，不需要地接，對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，省去了地接的利潤(rùn)，游客的旅游價(jià)格也將更加實(shí)惠。
據(jù)了解，石家莊、煙臺(tái)兩地將開通以對(duì)方城市為目的地的“散客天天發(fā)”等形式的旅游團(tuán)隊(duì)、旅游專列、包機(jī)等。
據(jù)邢文海介紹，此次石家莊-煙臺(tái)的品質(zhì)旅游直通車中，異地投訴的條款對(duì)權(quán)益受損的游客更加有利，而且是長(zhǎng)期有效的，并不僅僅限于黃金周期間�！秴f(xié)議》規(guī)定，兩地旅游市場(chǎng)發(fā)生涉及各自團(tuán)隊(duì)的重大質(zhì)量投訴或糾紛時(shí)，所在地旅游質(zhì)監(jiān)部門的執(zhí)法人員須在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，處理投訴，化解矛盾，解決糾紛。也就是說(shuō)，石家莊的游客一旦在煙臺(tái)旅游遇到糾紛，就可以第一時(shí)間在煙臺(tái)投訴，當(dāng)?shù)氐穆糜钨|(zhì)監(jiān)部門也會(huì)像處理煙臺(tái)本地游客的投訴一樣第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
來(lái)源：新華網(wǎng)
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