通常在旅游淡季中，旅游目的地的大量旅游設(shè)施閑置、部分酒店賠本經(jīng)營、大多數(shù)景點門前冷清、大量的旅行社停止旅游接待業(yè)務(wù)或?qū)⒔?jīng)營方向轉(zhuǎn)向組團業(yè)務(wù)，甚至一部分旅行社由于沒有業(yè)務(wù)而進入淡季歇業(yè)狀態(tài)。相應(yīng)地，大批旅游從業(yè)者也處于季節(jié)性失業(yè)狀態(tài)。這樣，在旅游業(yè)的發(fā)展過程中就不可避免地出現(xiàn)了周期性的淡、旺季不均衡轉(zhuǎn)換的問題。長期以來，這種對西藏乃至全國旅游經(jīng)濟較大強度的季節(jié)性、周期性震蕩，極不利于旅游人才隊伍的穩(wěn)定、旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的提升和旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大。解決淡旺季發(fā)展不均衡的問題，已成為西藏旅游業(yè)發(fā)展中一個具有重要意義的課題。

　　冬季旅游的有效突破是西藏旅游發(fā)展的必由之路

　　為實現(xiàn)西藏旅游"淡季不淡"的目標(biāo),2007年西藏將開拓冬季旅游市場作為市場營銷的新課題，把林芝作為冬游西藏的中心區(qū)域重點推出，使2007年冬季旅游較往年持續(xù)升溫。但要想將冬季旅游的“蛋糕”做大，實現(xiàn)四季均衡發(fā)展，卻絕非一夕之功。

　　2007年冬季，進藏航班除卻個別出現(xiàn)7折機票，絕大部分機票折扣在9折以上，或者根本不打折。這與2006年同期機票打3折的情況形成了鮮明對比。此番局面的出現(xiàn)，并非偶然。今冬，西藏旅游部門不失時機地打出“冬游西藏、享受陽光”的促銷牌，以素有“西藏江南”之稱的林芝為主攻，開展多項產(chǎn)品開發(fā)和宣傳促銷措施，致使冰凍多年的冬季旅游市場呈現(xiàn)趨旺的走勢。據(jù)記者了解，2007年11-12月份，西藏共計接待區(qū)內(nèi)外旅游者30.9萬人次，比上年同期增長37.6%；其中接待入境游客1.7萬人次，接待國內(nèi)旅游者29.2萬人次，同比分別增長43.3%和37.2%。實現(xiàn)旅游總收入4.1億元，同比增長19.5%。西藏自治區(qū)旅游局負(fù)責(zé)人巴珠向記者介紹說，今年冬天取得如此成效，自治區(qū)旅游部門不僅積極協(xié)調(diào)航空、鐵路、各旅游企業(yè)，實行聯(lián)合促銷戰(zhàn)略，還通過媒體和促銷會廣泛宣傳西藏冬游產(chǎn)品。同時，各相關(guān)部門還積極開發(fā)冬季特旅游1色旅游產(chǎn)品，這些無疑都為2007西藏旅游的“成績單”加了分。

　　形勢分析：冰化三尺非一日之暖

　　取得良好成績的同時，旅游行業(yè)從業(yè)者也清醒地意識到，要突破淡季旅游不平衡這一困擾著全國幾乎所有省市旅游業(yè)的瓶頸問題，依然任重道遠。

　　首先，目前國內(nèi)游客普遍存在不愿冬季出游的心態(tài)，尤其是不愿到氣候寒冷的地區(qū)出游。來自四川的鄭女士在接受采訪時告訴記者，她的很多朋友都認(rèn)為冬天的西藏是個天寒地凍的地方，拒絕了她的同行邀請。正是由于這種心態(tài)，或者說是消費者的本能反應(yīng)，在冬季，蕭條的不只是西藏旅游市場，新疆等北方省份都面臨著同樣的遭遇。據(jù)西藏自治區(qū)旅游局局長巴珠分析，這種心態(tài)和反應(yīng)，顯然不是一朝一夕可以改變的，需要慢慢加以引導(dǎo)。

　　其次，冬季旅游的時間較短，這種情況也在某種程度上限制了西藏冬游的發(fā)展。處于冬季的長假——春節(jié)，與黃金周本身就存在本質(zhì)性區(qū)別。春節(jié)是具有深厚文化底蘊的傳統(tǒng)節(jié)日，人們在春節(jié)長假中的首選往往是探親訪友，而非外出旅行。這樣就使得廣大消費者難以選擇冬季為出游的時間，而把行程定在時間較為充分的夏、秋兩季。同時影響冬游發(fā)展的，還有游客對冬季西藏情況的誤解。長期以來，人們把西藏冬季氣候看得十分可怕，這就使游客對西藏冬季的旅游環(huán)境產(chǎn)生了誤解，甚至是恐懼。以拉薩為例，目前大部分游客全然不知道拉薩是溫暖的“日光城“。不容忽視的限制條件還有，西藏冬季含氧量下降，很多地區(qū)植被褪去綠色，這就使得很多海拔較高的自然景觀在傳統(tǒng)的審美意義上打了折扣。另外，那木措等海拔較高地區(qū)以及聶拉木縣、芒康縣等高原邊緣的道路也面臨著大雪封山的風(fēng)險。這些限制，就將西藏的冬季旅游框在一些條件較好的線路范圍內(nèi)了。巴珠局長說，這些問題的存在，有些需要時間解決，有些難以根本性解決，因此，徹底扭轉(zhuǎn)西藏旅游季節(jié)性強、淡旺季明顯的現(xiàn)狀，還需要從積極開發(fā)人文景觀吸引力等多方面入手，絕非短期之內(nèi)就能改觀的。

　　2008冬季：轉(zhuǎn)戰(zhàn)拉薩

　　在產(chǎn)品開發(fā)和營銷重點上，西藏將把拉薩作為2008年西藏冬游的中心。拉薩健全的旅游配套設(shè)施和豐富的人文景點能規(guī)避西藏冬季旅游的一些弱勢。2007年，西藏將海拔較低，自然風(fēng)景受影響較小的林芝作為重點，著力推出雅魯藏布江大峽谷旅游，取得成效。但由于林芝地區(qū)城鎮(zhèn)規(guī)模小，服務(wù)業(yè)水平和旅游配套設(shè)施建設(shè)不足，游客容納量有限，雅魯藏布江大峽谷本身又屬于特種旅游、高端旅游項目，難以接待大規(guī)模旅游團。2008年，西藏冬季旅游將繼續(xù)圍繞林芝大峽谷旅游產(chǎn)品，并將充分發(fā)揮拉薩中心城市的優(yōu)勢，利用拉薩市較為成熟的服務(wù)業(yè)體系和配套設(shè)施，提供良好旅游服務(wù)。同時，拉薩周邊豐富的歷史文化資源足夠吸引游客前來觀光，人文景點相對不會受氣候變化影響。而標(biāo)志性旅游景點布達拉宮等冬季票源不緊，可以給游客們帶來比夏季更好的觀光便利。專家認(rèn)為，西藏目前的這種旅游思路利用了冬季票源優(yōu)勢，加上大力宣傳拉薩“日光城”冬季品牌，將會在消除冬季西藏旅游的負(fù)面心態(tài)上起到積極作用。

　　西藏旅游部門將拉薩作為第二張?zhí)厣�牌打出來，其動機還在于推出一些冬季特有的旅游產(chǎn)品。西藏冬季擁有多個傳統(tǒng)民族節(jié)日，如燃燈節(jié)、藏歷新年等。如此將冬季旅游同藏族節(jié)慶活動相結(jié)合，以體驗少數(shù)民族文化來吸引更多游客冬季前來觀光，符合當(dāng)前旅游與文化結(jié)合的大趨勢，必能有較好的收益。

　　作者： 陳敬