川航空姐：陳瀅琳

　　一直在感慨時間的步伐不會等人，歲月不經意間便已匆匆從指間溜走……還記得2001年7月13日當薩馬蘭奇念出“北京”兩個字時，我還在想：“08年？那是多么遙遠的日子，早著呢。”而恍惚中8年已經過去，現在都是2009年了，才驚覺歲月無痕！

　　轉眼間我也飛行5年又5個月了，當初在北京培訓時的場景到現在還不時在腦海里上映，好似一切就在昨天。但剛上飛機時嫩嫩的面容、怯怯的表情、緊張的心情已一去不返，經過幾年的飛行磨練，已經成就了現在在航班上獨當一面，從容應對不同旅客，沉穩(wěn)處理各種事宜的乘務長。

　　帶一個組執(zhí)行航班任務，從航前準備到飛行結束到航后講評，這每一個過程，乘務長都得用心實施。從大的方面說，乘務長代表公司的美麗形象，從小的來說，則是公司最基層的管理者。航前，需要分析每個組員的性格、能力、工作表現，再合理地將他們分配到最適合的號位；飛行中，要細細關注她們的一舉一動、一顰一笑，要敏銳地發(fā)現她們的不足之處；航班結束后，要為組員進行講評，及時讓她們了解自身的優(yōu)勢和不足；遇到不正常航班，要提前預知可能發(fā)生的各種狀況，盡最大努力保障航班任務的順利完成。

　　作為乘務長，在航班上我是組員的“領頭羊”，在生活中則變成她們的“管家婆”。隨著長期的定組飛行而日益建立的深厚感情，組員們都親切地叫我“表姐”。曾經有老一輩的乘務長告誡我，乘務長不能和組員走得太近而使得沒有分寸�？墒窃谖覀兊男�團隊里，彼此都分得很清楚，工作一個樣，生活一個樣。雖然她們沒有豐富的工作經驗，沒有足夠良好的心理素質，沒有敏銳的觀察能力，但是她們有著一種謙遜的態(tài)度，一顆努力上進的心。這足以讓我感動，讓我釋懷。

　　歲月無痕，但我在成長。