飛機(jī)座位示意圖

　　近期，中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”)在其官方網(wǎng)站上率先推出了“在線機(jī)上座位預(yù)定”服務(wù)，旅客在南航網(wǎng)站www.csair.com成功購買機(jī)票后，即可通過網(wǎng)上提供的飛機(jī)座位示意圖提前預(yù)定旅客喜歡的座位。

　　“在線機(jī)上座位預(yù)定”是南航近期推出的一項新的網(wǎng)站便民服務(wù)。在此之前，旅客通常是在機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)時，向地面服務(wù)人員申請自己喜歡的機(jī)上座位，由服務(wù)人員根據(jù)實時的機(jī)上座位分布情況來確定是否可以提供該旅客想要的座位。也就是說，旅客在乘機(jī)登記柜臺前申請的座位不一定得到滿足，如果到機(jī)場辦理登記的時間太晚，甚至只能“絕對服從”，被安排什么座位就只能對號入座。對于可能無法提前趕到機(jī)場辦登機(jī)手續(xù)的旅客來說，想得到喜歡的座位常常是一種奢望。

　　南航推出“在線機(jī)上座位預(yù)定”服務(wù)后，旅客將可以提前自主選擇機(jī)上座位，不管購票時間長短，只要旅客成功購買機(jī)票后即可通過飛機(jī)座位示意圖選擇自己所乘坐航班上前艙、后艙、靠窗邊或走廊等心儀的座位。同時，南航將第一時間把旅客座位預(yù)定結(jié)果以手機(jī)短信的方式通知旅客。南航推出此項服務(wù)，將為旅客提供全新的個性化乘機(jī)體驗。

　　“在線機(jī)上座位預(yù)定”操作很簡單，旅客登錄南航網(wǎng)站成功購買機(jī)票后，南航的座位預(yù)定服務(wù)馬上為其開通，通過飛機(jī)座位示意圖，選擇座位圖中標(biāo)記為“可選座位”的座位(“已占用”、“鎖定”等狀態(tài)的座位不可選)，再點擊“座位預(yù)定”按鈕即可實現(xiàn)指定航班機(jī)上座位的預(yù)定。當(dāng)遇到各種原因造成航班的機(jī)型變更時，南航將自動為旅客在新的機(jī)型座位布局中保留之前預(yù)定的座位號，如果沒有同樣的座位號，則盡可能安排臨近旅客申請的座位。如果旅客想要了解自己預(yù)定航班的動態(tài)，可以編輯“？”發(fā)送手機(jī)短信到95539查詢，更多的操作細(xì)節(jié)，敬請登錄南航官網(wǎng)www.csair.com閱讀《南航座位預(yù)定使用手冊》，或者撥打南航服務(wù)熱線95539咨詢。(通訊員周瓊、袁媛)