旅客接受安全檢查后，憑牌對(duì)號(hào)領(lǐng)取檢查合格的物品

　　為了更好提高旅客服務(wù)水平，珠海三灶機(jī)場(chǎng)安檢站推出了一系列人性化服務(wù)項(xiàng)目，從3月11日起，首批提供“憑牌取物”和“門(mén)鈴提醒”服務(wù)，此舉將降低旅客物品的遺留丟失率，提高對(duì)輪椅旅客的服務(wù)水平。

　　“憑牌取物”服務(wù)就是旅客進(jìn)入離港大廳安檢區(qū)域后，安檢員會(huì)要求旅客將隨身的手機(jī)、電腦、錢(qián)包和其他物品等放入衣物筐并經(jīng)過(guò)X光機(jī)檢查，同時(shí)將與衣物框相對(duì)應(yīng)的牌子發(fā)給旅客，通過(guò)安全門(mén)的旅客憑牌號(hào)碼領(lǐng)取自己的物品。同時(shí)，安檢員還可根據(jù)小牌編號(hào)及時(shí)提醒相應(yīng)旅客取走隨身物品。

牌證樣式

    “門(mén)鈴提醒”服務(wù)是面向輪椅旅客提供的一項(xiàng)方便快捷的到港服務(wù)。輪椅旅客到達(dá)珠海機(jī)場(chǎng)后，可由服務(wù)員帶領(lǐng)乘坐升降電梯，從二樓便捷通道直達(dá)一樓到達(dá)大廳，期間經(jīng)過(guò)一道隔離門(mén)時(shí)，只要輕輕按下門(mén)鈴，就會(huì)有安檢員過(guò)來(lái)為之開(kāi)門(mén)，方便旅客及時(shí)、直接到達(dá)到崗大廳。

　　據(jù)悉，珠海機(jī)場(chǎng)安檢站還將陸續(xù)推出人性化服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量水平。

    通訊員陳燦鵬