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繼2008年推出簡化內(nèi)部職工因公出差免優(yōu)票開票流程服務后,近日,中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)上海保障部進一步完善內(nèi)部客戶服務體系,將上海虹橋國際機場(簡稱“虹橋機場”)東航257號值班主任柜臺更名為“員工服務專柜”,方便內(nèi)部員工開具免優(yōu)票。
東航上海保障部虹橋客運部通過整合出票系統(tǒng),調(diào)節(jié)柜臺資源,推出員工服務專柜,不但方便了東航上海地區(qū)職工開具免優(yōu)票,而且有效分流了內(nèi)部客戶和外部客戶,為東航虹橋機場售票點創(chuàng)收釋放了資源空間。
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