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中國(guó)“廉航”映射轉(zhuǎn)變中的消費(fèi)觀(2)

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新京報(bào)網(wǎng) | 2011年11月16日10:29

  >>飛行釋疑

  超重行李費(fèi)每公斤按經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)1.5%計(jì)算

  新京報(bào):春秋航空的免費(fèi)行李額和超重部分怎么計(jì)算?

國(guó)內(nèi)廉航線頻遇繁忙機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)廉航線頻遇繁忙機(jī)場(chǎng)

  張武安(春秋航空新聞發(fā)言人):春秋航空的免費(fèi)行李額(包括托運(yùn)行李和非托運(yùn)行李)為15公斤(嬰兒無(wú)免費(fèi)行李額)。超重部分需支付逾重行李費(fèi)。每公斤按國(guó)家公布的經(jīng)濟(jì)艙全票價(jià)的1.5%計(jì)算。超重或超限的,均應(yīng)辦理托運(yùn);如顧客未能配合的,我們將有權(quán)拒絕運(yùn)輸。國(guó)際航班,每公斤的逾重行李費(fèi)率按當(dāng)?shù)刎?幣公布的最高直達(dá)、單程、成人、經(jīng)濟(jì)艙運(yùn)價(jià)的1.5%計(jì)算。

  >>特價(jià)票和C艙票不得簽轉(zhuǎn)、變更、退票

  新京報(bào):春秋航空的機(jī)票可以改簽嗎?

  張武安:春秋航空是中國(guó)首家低成本航空公司,當(dāng)然,在訂購(gòu)機(jī)票時(shí),不論是網(wǎng)站或是春秋航空的工作人員,都將提醒旅客春秋航空與追求豪華消費(fèi)和高票價(jià)的現(xiàn) 有國(guó)內(nèi)航空公司之間的主要差異,及低折扣、高限制艙位的退改簽規(guī)定:特價(jià)機(jī)票和C艙機(jī)票,不得簽轉(zhuǎn)、不得變更、不得退票,若退票僅限退還已經(jīng)代為實(shí)際征收 的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)。絕對(duì)做到讓每一位旅客明明白白消費(fèi)。此外,春秋公司銷售的B艙或A艙機(jī)票,也可以免除部分旅客不接受低價(jià)票不得簽轉(zhuǎn)、更改、退 票規(guī)定的煩惱,旅客如有需要均可自由選擇更適合自己的艙位。

  >>國(guó)情原因?qū)е露愘M(fèi)較高

  新京報(bào):有顧客認(rèn)為春秋沒(méi)有做到國(guó)際廉價(jià)航空的水平,具體反映在票價(jià)的確是優(yōu)惠了,但是稅費(fèi)還是很高;竞头橇揭粯樱热缒壳吧虾ow日本的航線2個(gè)小時(shí),燃油費(fèi)高達(dá)360元,競(jìng)爭(zhēng)力不是很高。而國(guó)際上的廉價(jià)航空,比如亞航,稅費(fèi)也是比其他公司低很多。

  張武安:這也是因?yàn)閲?guó)情不同,比如亞航在當(dāng)?shù)厥敲舛惖模懈蟮钠眱r(jià)讓利空間。稅費(fèi)并不是由航空公司自主定價(jià)的,如機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、離境稅、安檢費(fèi),所有航 空公司均是同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。春秋航空日本航線的燃油附加費(fèi),也是按照兩國(guó)相關(guān)部門(mén)的定價(jià)機(jī)制要求合理定制。飛日本茨城的航班是180個(gè)座位,會(huì)保證10%的機(jī)票,價(jià)格在3000-4000日元之間。

  >>觀點(diǎn)

  國(guó)內(nèi)缺乏發(fā)展廉航的條件。(尹永強(qiáng) 亞奧航空服務(wù)北京有限公司總經(jīng)理)

  國(guó)內(nèi)的航空公司很多,例如最近進(jìn)駐首都機(jī)場(chǎng)的還有吉祥航空、祥鵬航空,它們可能在上海、云南當(dāng)?shù)氐闹容^高。很多航空公司都想進(jìn)到首都機(jī)場(chǎng),但是很難,首都機(jī)場(chǎng)的時(shí)刻安排很緊張;臼莾蓚(gè)跑道在起飛,另一個(gè)跑道在下降。所以包括最近進(jìn)駐首都機(jī)場(chǎng)的國(guó)際航空也是,到達(dá)和起飛的時(shí)間都不是很好,一般都是晚上到,早上走。

  還有一些飛機(jī)進(jìn)不了首都機(jī)場(chǎng),就會(huì)選擇其他機(jī)場(chǎng),例如南苑機(jī)場(chǎng),例如像連云港、臨沂、烏海、包頭、延安、榆林、佛山 這樣的二三線城市,由中聯(lián)航執(zhí)飛,以商務(wù)客人為主,淡季和推廣期的機(jī)票價(jià)格很優(yōu)惠,例如十一月初開(kāi)通的北京至烏海航線,11月推廣的優(yōu)惠幅度達(dá)到兩折,然后價(jià)格慢慢就會(huì)上調(diào)。

  相對(duì)來(lái)說(shuō),11月和3月份是出行淡季,很多航空公司都會(huì)推出打折機(jī)票,一般來(lái)說(shuō),預(yù)定機(jī)票時(shí)間越早,價(jià)格就更優(yōu)惠,這是國(guó)際上的通行規(guī)則,但是有時(shí)候你也會(huì)發(fā)現(xiàn)臨到出發(fā)那天,可能在機(jī)場(chǎng)買機(jī)票會(huì)淘到便宜這是小概率事件。我覺(jué)得廉價(jià)航空是一個(gè)特定概念,是一種出行觀念,國(guó)內(nèi)目前還沒(méi)有發(fā)展的條件,廉價(jià)航空不僅僅是票價(jià)便宜的問(wèn)題。

  >>飛行貼士

  四周內(nèi)99元京滬特價(jià)機(jī)票售完

  春秋航空、吉祥航空十月中旬入駐首都航空,開(kāi)通京滬航線,北京出發(fā)時(shí)間分別為早上6:35、6:30。截至記者發(fā)稿,春秋航空上海往返北京的機(jī)票,四周之內(nèi)的99元特價(jià)機(jī)票已售完。近期內(nèi)的北京—上海的機(jī)票價(jià)格,A等艙機(jī)票價(jià)格為800元,C等艙機(jī)票價(jià)格為290元。11月中旬吉祥航空上海-北京的機(jī)票價(jià)格在485元左右。

  目前春秋航空每月9日和19日10:00推出機(jī)票秒殺,網(wǎng)站也會(huì)不定時(shí)、不定量投放特價(jià)機(jī)票。另外,今年春秋航空三十周年,在新浪微博也會(huì)不定期推出回饋粉絲的活動(dòng)。(本報(bào)記者 曹燕)

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