剛剛過(guò)去的周末,受暴雨天氣的影響,廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)“白云機(jī)場(chǎng)”)出現(xiàn)了不同程度的航班延誤。其間,有一名王姓旅客情緒激動(dòng),毆打了航空公司服務(wù)人員,被機(jī)場(chǎng)公安局依法行政拘留七天。
天公不作美影響航班
受廣州周邊地區(qū)及航路上的惡劣天氣的影響,11日下午4時(shí)左右,白云機(jī)場(chǎng)啟動(dòng)航班不正常預(yù)案,加派人力服務(wù)旅客。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅白云機(jī)場(chǎng)代理的航班方面,11日晚上便向被延誤的旅客配餐飲6000多份,安排旅客住宿約2000人次。隨著天氣的好轉(zhuǎn),白云機(jī)場(chǎng)航班秩序逐步恢復(fù)正常,至12日1時(shí)左右,白云機(jī)場(chǎng)解除了航班不正常預(yù)警。但昨日早晨再次出現(xiàn)的雷雨,導(dǎo)致白云機(jī)場(chǎng)出港航班延誤1小時(shí)以上的再有16班;11日備降周邊機(jī)場(chǎng)的航班尚有3班,也未成功返回白云機(jī)場(chǎng);另有3個(gè)航班因故取消。
將工作人員按柜臺(tái)上打
天公不作美,很多遭遇航班延誤旅客表示理解,但依然有個(gè)別旅客出現(xiàn)不理智行為。據(jù)白云機(jī)場(chǎng)公安局介紹,昨(12)日1時(shí)許,旅客王某因其乘坐的廣州至杭州CA1724航班因雷雨天氣延誤,王某對(duì)航空公司工作人員的解釋不滿(mǎn),情緒激動(dòng)并發(fā)生口角。爭(zhēng)吵過(guò)程中,王某突然闖進(jìn)值機(jī)柜臺(tái),將一位工作人員按在柜臺(tái)上,用肘、拳進(jìn)行毆打,造成這位工作人員輕微受傷。最后旅客王某的行為被機(jī)場(chǎng)公安人員制止,并被依法行政拘留七天。機(jī)場(chǎng)警方提醒旅客:當(dāng)遇到航班不正常情況時(shí),應(yīng)保持清醒頭腦,理性表達(dá)訴求,嚴(yán)格遵守法律,通過(guò)合法手段維護(hù)自身權(quán)益。對(duì)于因天氣原因等不可抗力造成的航班延誤或取消,廣大旅客一定要平靜對(duì)待,耐心等待,配合工作人員的安排,避免因情緒失控產(chǎn)生過(guò)激行為,避免因觸犯了民航相關(guān)法律法規(guī)而導(dǎo)致延誤行程。
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