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深圳航班延誤到底誤在哪 諸多困局無能為力

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位于 深圳市 | 新浪旅游 微博 | 2010年11月11日16:11

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,第二跑道對(duì)緩解航班延誤的作用有限,關(guān)鍵問題在于流量控制的外部瓶頸。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,第二跑道對(duì)緩解航班延誤的作用有限,關(guān)鍵問題在于流量控制的外部瓶頸。

  對(duì)于深圳機(jī)場(chǎng)來說,航班延誤是一個(gè)無奈而委屈的話題。在民航總局的正點(diǎn)率排行榜上,深圳機(jī)場(chǎng)的名字經(jīng)常性出現(xiàn)在下游位置。

  十年前如此,十年后依然如此。

  與此形成鮮明反差的是,同樣是民航總局的服務(wù)評(píng)比,和深圳有關(guān)的單位總能出現(xiàn)在各類榜單的前部。

  套用流行的“被”動(dòng)式,《中國民航報(bào)》的報(bào)道稱,深圳地區(qū)的航班是特別容易“被延誤”。硬件設(shè)施未能跟上,臺(tái)風(fēng)雷暴時(shí)常騷擾,流量控制無能為力,“被延誤”的“深圳困局”集中了諸多難啃的“骨頭”。

  “談到航班延誤,大家的目光都盯著問題發(fā)生后的延續(xù),其實(shí)更該關(guān)注的是問題發(fā)生的原因!币晃毁Y深民航從業(yè)人員直言,航班延誤是“體制病”:“大家都在受苦,苦了航空公司,苦了民用機(jī)場(chǎng),更苦了廣大旅客!

  困局之“苦”

  靠天吃飯變數(shù)太多

  “靠天吃飯,受限太多!4日下午,談起延誤,深圳機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)部工作人員鄭路寧如此表述。這位語調(diào)溫和的中年男子,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在電視鏡頭里。每逢航班大面積延誤,鄭路寧是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的信息發(fā)布人。

  “天”,最直接的指向就是天氣。珠三角地處亞熱帶,夏秋季節(jié)容易出現(xiàn)雷電暴雨等強(qiáng)對(duì)流天氣,頻繁來襲的臺(tái)風(fēng)更是毫無情面可講。對(duì)于普通乘客來說,簡(jiǎn)單直接的機(jī)場(chǎng)關(guān)閉容易理解,但是氣象異常條件下的起降條件并不為人所知。對(duì)于安全第一的航空運(yùn)輸來說,氣象條件較差就必須增加航班間距保證安全,正常狀態(tài)下是兩分鐘間隔,非正常狀態(tài)下可能就是幾倍的間隔。在航班飽和的深圳機(jī)場(chǎng),一場(chǎng)歷時(shí)僅僅不足半小時(shí)的暴雨,造成的延誤往往需要數(shù)小時(shí)的梳理才能逐漸恢復(fù)正常。

  鄭路寧所在的部門,是機(jī)場(chǎng)直面延誤旅客的第一線。用行內(nèi)的話來說,大面積延誤出現(xiàn)后的應(yīng)對(duì)叫“現(xiàn)場(chǎng)保障控制”,屬于“緊急狀態(tài)”!敖衲昵叭径,270天里就有170天亮起緊急信號(hào),工作時(shí)間不僅僅是跨凌晨,甚至需要通宵!编嵚穼幈硎,深圳機(jī)場(chǎng)為此專門成立了應(yīng)急小分隊(duì),抽了一批業(yè)務(wù)骨干作備份,“業(yè)務(wù)量大的機(jī)場(chǎng)都有類似的安排,北京上海機(jī)場(chǎng)的名稱可能更為貼近,他們叫戰(zhàn)斗隊(duì)!

  “就目前來說,深圳機(jī)場(chǎng)的航班正點(diǎn)率在60%左右。延誤的主要誘因還是天氣,尤其是4、5月份和7、8月份這兩個(gè)延誤集中時(shí)段!鄙钲跈C(jī)場(chǎng)指揮中心工作人員劉建勛4日接受采訪時(shí)如此表述。雖然沒有提供確切數(shù)字,但南航深圳公司一位工作人員表示,今年以來的航班正點(diǎn)率要比去年同期下降十個(gè)百分點(diǎn)左右,尤其7、8、9這三個(gè)旅游黃金月份,正點(diǎn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于往年。

  翻看深圳機(jī)場(chǎng)今年的航班大面積延誤報(bào)道,不難看出“天公不作美”的威力。單單是5月,6日晚上開始的暴雨造成7日超過8成航班延誤,9日晚上開始的暴雨又造成了后一天200多個(gè)航班延誤或取消;公開的報(bào)道還包括,6月28日因雨造成近200個(gè)航班延誤,7月28日再度因天氣原因造成200多個(gè)航班延誤。

  “這僅僅是多米諾骨牌倒下的開始!编嵚穼幈硎,對(duì)于航空公司來說,一個(gè)航班的延誤有時(shí)就是一串航班延誤的開始。按照航空公司的運(yùn)作,一架飛機(jī)每天工作時(shí)間大約在16個(gè)小時(shí)左右,需要執(zhí)行至少五六個(gè)航班,環(huán)環(huán)相扣的流程并沒有為延誤留出調(diào)整的空間。“有時(shí)候忙一個(gè)通宵,看著那些凌晨兩三點(diǎn)才落地的航班,心中的第一個(gè)念頭就是新的航班延誤又開始了!编嵚穼幍膿(dān)憂往往就是即將發(fā)生的事實(shí):不屬于基地航空公司,那些在深圳機(jī)場(chǎng)過夜的飛機(jī)執(zhí)行的航班都是早班機(jī)。對(duì)于安全第一的航空運(yùn)輸來說,飛行機(jī)組絕對(duì)不能存在“加班”,沒有完成規(guī)定的休息時(shí)間是不能再上藍(lán)天的。而不是基地航空公司,怎么又會(huì)有備份機(jī)組可以調(diào)配呢?

  困局之“擠”

  單跑道騰挪空間小

  2600萬人次,這是深圳機(jī)場(chǎng)今年的預(yù)計(jì)旅客運(yùn)輸量。今年前三季度,旅客吞吐量已經(jīng)達(dá)到1998.6萬次,比去年同期增長11.43%。

  在民航業(yè)界看來,這是一個(gè)令人嘆服的數(shù)字。原因很簡(jiǎn)單,深圳機(jī)場(chǎng)只有一條起降跑道!霸趪H民航的一個(gè)排名中,深圳機(jī)場(chǎng)是第二繁忙的單跑道機(jī)場(chǎng)。說實(shí)話,以單跑道的條件,能夠保障如此高的業(yè)務(wù)量,實(shí)在是一個(gè)難得的成績!9日,深圳市交通委空港處處長王穗初接受采訪時(shí)拿出了一份統(tǒng)計(jì)對(duì)比表,為此提供數(shù)據(jù)支持。

  今年前三季度,深圳機(jī)場(chǎng)飛機(jī)起降為16.29萬架次,廣州機(jī)場(chǎng)為24.67萬架次,香港機(jī)場(chǎng)是22.49萬架次!皳Q一個(gè)角度來看,這60多萬架次的飛機(jī)是5條跑道完成的,那么一條跑道的深圳機(jī)場(chǎng),事實(shí)上是用五分之一的資源完成了超過四分之一的起降量!蓖跛氤踹表示,民航總局設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)是每小時(shí)起降34架次,而現(xiàn)在深圳機(jī)場(chǎng)高峰時(shí)候的起降架次已經(jīng)達(dá)到每小時(shí)42架次。

  深圳機(jī)場(chǎng)指揮中心工作人員劉建勛也表示,以現(xiàn)有的航班量來看,“黃金時(shí)段不延誤才是怪事”!熬湍煤娇展咀羁粗氐脑绯8點(diǎn)至8點(diǎn)半來說,幾乎都是幾架飛機(jī)集中在同一個(gè)時(shí)刻,根本就沒有辦法放行!眲⒔▌椎恼f法可以在深圳機(jī)場(chǎng)的離港航班信息公布系統(tǒng)中得到印證。以9日為例,第一個(gè)客運(yùn)航班7點(diǎn)35分起飛,在半小時(shí)內(nèi)放飛了15架,但航班時(shí)刻表上的數(shù)量是20架,7點(diǎn)55分飛往宜昌的航班最終成行時(shí)間是8點(diǎn)34分。往后的一個(gè)小時(shí)更是擁堵,兩個(gè)原定于8點(diǎn)15分和8點(diǎn)30分起飛的航班都在延誤超過一個(gè)小時(shí)后方才起飛。

  通常情況下,單跑道每日保障500架次起降便已基本達(dá)至飽和。目前,深圳機(jī)場(chǎng)的起降架次是每天580架次,此前的很長一段時(shí)間都是620架次,春運(yùn)的高峰期更是多達(dá)720架次。超負(fù)荷必須會(huì)有負(fù)作用,那每日超出的近200架次,也在一定程度上對(duì)航班正點(diǎn)率造成了影響。

  解決的曙光似乎近在眼前。深圳機(jī)場(chǎng)的第二條跑道將在年內(nèi)完工,投入使用時(shí)間也暫定在明年6月,但是接受采訪的業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)出奇的一致:解決航班延誤,關(guān)鍵是看“天”。地面工作做得再好,解決不了流量控制的外部瓶頸,正點(diǎn)起飛始終是一個(gè)沉重的話題。在業(yè)內(nèi)人士看來,第二跑道在某種意義上只是增加了停車場(chǎng)的容量,但是路,依舊那樣窄。

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