阿聯(lián)酋航空公司聲明-4月18日晚23:00時(shí)更新
阿聯(lián)酋航空發(fā)言人稱：冰島火山灰云的持續(xù)影響已導(dǎo)致阿聯(lián)酋航空(下稱“阿航”)損失達(dá)5000萬(wàn)美元。
由于英國(guó)和歐洲大部分國(guó)家領(lǐng)空已關(guān)閉，阿航每天約損失1.8萬(wàn)名乘客的機(jī)票收入。阿航約30架飛機(jī)處于停飛狀態(tài)，相當(dāng)于其機(jī)隊(duì)總規(guī)模的五分之一。
截止到目前，共有8萬(wàn)余名阿航乘客因該事件受到影響。
阿聯(lián)酋航空集團(tuán)總裁蒂姆·克拉克(Tim Clark)表示：“此次危機(jī)帶來(lái)的影響遠(yuǎn)超過(guò)我個(gè)人職業(yè)生涯中的任何事件。危機(jī)持續(xù)時(shí)間越長(zhǎng)，恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)就越為艱難。和其他運(yùn)營(yíng)歐洲航線的航空公司一樣，阿航正蒙受著巨大損失——約為每天1000萬(wàn)美元�！�
“盡管此次危機(jī)并非人為，航空公司卻不得不承擔(dān)事件所造成的損失。我們?nèi)詫⒔弑M所能，減少對(duì)乘客的影響�！�
“因此，阿航從第一個(gè)航班取消起，就為滯留迪拜的所有乘客提供酒店住宿。一旦獲悉空中管制解除令，我們將竭盡全力迅速重啟航班運(yùn)營(yíng)。然而，我們預(yù)計(jì)空管禁令解除后的24小時(shí)左右，航班時(shí)間表才能全面恢復(fù)正常�！�
4月20日前，阿航僅運(yùn)營(yíng)以下歐洲航班——莫斯科、雅典、拉納卡、馬耳他及伊斯坦布爾。
阿航每天為約6000余名經(jīng)停迪拜的乘客提供住宿和一日三餐，此項(xiàng)花費(fèi)每天逾100萬(wàn)美元。
因航班取消而受到影響的乘客，可以選擇免費(fèi)取消或更改行程。在危機(jī)發(fā)生期間，阿航將免去所有重新出票或取消機(jī)票而產(chǎn)生的費(fèi)用。
阿航建議所有乘客前往機(jī)場(chǎng)之前，登陸其官方中文網(wǎng)站www.emirates.cn查詢所選航班動(dòng)態(tài)。若該航班取消，請(qǐng)勿前往機(jī)場(chǎng)。
