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金融危機(jī)造就航空低谷 美國眾機(jī)場各顯神通

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位于 美國 | | 2010年03月02日16:36

  航空公司削減航班和運(yùn)力的做法,對機(jī)場運(yùn)營成本產(chǎn)生了不利影響。金融危機(jī)時(shí)期,美國的各家機(jī)場,不管是什么規(guī)模的,都在想方設(shè)法縮減開支和提升效率。

  國際機(jī)場協(xié)會(Airports Council International)北美分會負(fù)責(zé)政策和外部事務(wù)的執(zhí)行副總裁黛博拉·麥克爾羅伊(Deborah McElroy)表示:“對于機(jī)場行業(yè)而言,目前總體是艱難歲月,航空公司削減航班是機(jī)場很大的憂慮!焙桨嗟南鳒p甚至取消,不僅意味著機(jī)場業(yè)務(wù)量下滑,同時(shí)還會引起零售收入的下降。同時(shí),高油價(jià)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩又導(dǎo)致了航空貨運(yùn)需求量的萎縮,一些機(jī)場已經(jīng)面臨無以為繼、只能關(guān)門的局面,特別是那些小型機(jī)場。為了生存,美國很多機(jī)場各顯神通,力圖能夠度過艱難歲月。

  奧克蘭機(jī)場:采取低成本模式

  讓我們看一下奧克蘭國際機(jī)場(Oakland International Airport)和它的困境。在2008年4月的一周之內(nèi),它連續(xù)遭受三重打擊,Aloha、ATA和空中巴士航空(Skybus)三家航空公司申請破產(chǎn),這相當(dāng)于機(jī)場總業(yè)務(wù)量的10%-12%,同年9月份,美國航空公司(American Airlines, Inc.)、美國大陸航空公司(Continental Airlines Inc.)取消了飛往本地的航班,另外還有部分航空公司同時(shí)也削減了航班。

  這樣的困境讓機(jī)場對其運(yùn)營的方方面面進(jìn)行了重新布局:推遲了各種招聘計(jì)劃,重新評估了雇員安排模式,著手整合了部分停車場運(yùn)營業(yè)務(wù)。奧克蘭航空業(yè)總監(jiān)格羅斯曼表示,機(jī)場在穿梭巴士的支出上每年可以節(jié)省180萬美元。由于美國次貸危機(jī)所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)下滑,機(jī)場壓縮了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,包括推遲全新的3號航站樓的建設(shè)項(xiàng)目。但機(jī)場表示,在今后5年內(nèi),機(jī)場依然將投資2億美元用于1962年建成的1號航站樓的翻新改造,此資金主要來源于機(jī)場所收取的旅客設(shè)施使用費(fèi)、政府撥款和機(jī)場自有資金!拔覀儾粫绞袌鲋薪桢X,我們決定自力更生。”

  同時(shí),機(jī)場正竭盡全力開辟新的收入來源,比如增加通用航空運(yùn)營業(yè)務(wù)。為了增強(qiáng)吸引力,機(jī)場在旅客服務(wù)方面也是精益求精,比如推出免費(fèi)的Wi-Fi服務(wù),對特許零售業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面更新,希望吸引更多的公務(wù)客源。對于想從奧克蘭開辟新航線的航空公司,機(jī)場提供了一攬子激勵(lì)方案,包括前3個(gè)月免收起降費(fèi),以及協(xié)助市場營銷等項(xiàng)目。

  盡管目前情況艱難,格羅斯曼表示,機(jī)場已經(jīng)做好了準(zhǔn)備!拔覀冊缫延兴鶞(zhǔn)備,未來實(shí)施的業(yè)務(wù)模式是成為低成本機(jī)場,以吸引低成本航空公司,比如美西南、捷藍(lán)航空等,我們將堅(jiān)持這樣的模式!

  哥倫布機(jī)場:實(shí)施額外激勵(lì)

  2008年4月,Skybus航空公司停運(yùn)后對哥倫布(美國俄亥俄州首府Columbus)國際機(jī)場帶來了很大沖擊,該機(jī)場大幅削減了預(yù)算。哥倫布地區(qū)機(jī)場管理局執(zhí)行總裁伊萊恩·羅伯茨(Elaine Roberts)女士表示:“當(dāng)你考慮到設(shè)備成本上升,燃油成本上升,稅收在增加,員工福利成本也在上升,如醫(yī)療保險(xiǎn)等,所有這一切都讓機(jī)場運(yùn)營困難重重。即使你不增加工資和人手,目前在保持預(yù)算平衡方面依然是非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。”

  2008年秋季開始,機(jī)場同樣面臨著航空公司削減航班的情況,特別是美國達(dá)美航空公司(Delta Air Lines Inc.)削減了飛往佛羅里達(dá)和其他一些關(guān)鍵市場的航班,同時(shí)美國航空公司也削減了班次。這些對于哥倫布機(jī)場來說可謂雪上加霜。但令機(jī)場暫時(shí)欣喜的是穿越航空公司(Air Tran)進(jìn)入了機(jī)場運(yùn)營,并開辟了飛往亞特蘭大、奧蘭多和邁爾斯堡的直達(dá)航班。

  自從2003年以來,當(dāng)美西航空公司放棄了此地的樞紐,哥倫布機(jī)場就開始積極主動實(shí)施吸引航空公司項(xiàng)目。對于新進(jìn)入的航空公司,機(jī)場免除他們第一年的起降費(fèi)用,同時(shí)機(jī)場給予市場營銷方面的支持。對于現(xiàn)有或新航空公司開辟一些以前沒有運(yùn)營的市場時(shí),機(jī)場還專門給予獎(jiǎng)勵(lì)——航空公司承諾新開市場后12個(gè)月不間斷運(yùn)營,每日使用50座以上飛機(jī)運(yùn)營(或是更大型飛機(jī)每周運(yùn)營5天),就可以獲得機(jī)場75000美元現(xiàn)金用于市場營銷,或者抵扣航空公司在機(jī)場的有關(guān)成本。對于機(jī)場而言,目前沒有開通航線的最大市場是佛羅里達(dá)州勞德爾堡!斑@是我們第13大市場,平均每天都有233名旅客往返這條航線,但是我們尚未有直達(dá)航班,下一步我們要爭取航空公司開辟這條航線!

  華盛頓特區(qū)和波士頓機(jī)場:節(jié)儉成風(fēng)

  按照華盛頓特區(qū)機(jī)場管理局(MWAA)執(zhí)行總裁吉姆·班尼特(Jim Bennett)的看法,近幾年客運(yùn)吞吐量下滑3%左右,這主要是因?yàn)楹娇展鞠鳒p了航班,或是減少了運(yùn)力。

  為了應(yīng)對業(yè)務(wù)量下滑局面,MWAA于2008年3月就開始了運(yùn)營預(yù)算控制,采取了以下措施,如對非關(guān)鍵崗位實(shí)施招聘凍結(jié),推遲設(shè)備和車輛的更新,提高停車場收費(fèi)以及對每日的服務(wù)模式進(jìn)行重組等。據(jù)統(tǒng)計(jì),NWAA下屬兩家機(jī)場在2008年總共節(jié)省了大約1200萬美元。

  波士頓羅根機(jī)場的運(yùn)營商——馬塞諸塞港口局認(rèn)為預(yù)算削減舉措是必須之舉。負(fù)責(zé)航空事務(wù)的總監(jiān)佛萊尼(Ed Freni)表示,機(jī)場削減了大約900萬美元的預(yù)算。“我們對自己的運(yùn)營預(yù)算每一項(xiàng)進(jìn)行了評估,要么推遲支出,要么削減支出。”機(jī)場還對此前簽訂的各項(xiàng)合同進(jìn)行了評估,部分還重新進(jìn)行了招標(biāo),并和部分合作商進(jìn)行商談實(shí)施一些變更,比如和清潔候機(jī)樓、辦公樓的公司以及提供行李系統(tǒng)維修的公司進(jìn)行重新談判。目前,機(jī)場正為車輛尋找替代能源,期望今后不再受到油價(jià)波動的影響。

  其實(shí),航空公司和機(jī)場都在全力以赴削減成本,據(jù)了解,國際機(jī)場協(xié)會北美分會和美國航空公司協(xié)會已經(jīng)開始了一項(xiàng)“航空公司和機(jī)場效率”措施,這將為雙方制訂出一套流程,采取全面透徹的方法評估整個(gè)機(jī)場成本,目的是找出各種方法削減成本和提升運(yùn)營效率。倪海云/編譯

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