5月16日下午，由臺(tái)北飛來(lái)的中國(guó)南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“南航”)CZ3088航班抵達(dá)深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)。一名懷抱幼兒的婦女找到正在入境大廳巡邏的邊檢民警小周，邊哭邊焦急地說(shuō)：“警察同志，求求你們幫幫忙。”經(jīng)了解，母子倆為臺(tái)灣人。母親在臺(tái)北桃園機(jī)場(chǎng)登機(jī)時(shí)，由于光顧著照顧其2歲的孩子，將臺(tái)胞證等證件落在機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳內(nèi)。飛抵深圳后才發(fā)現(xiàn)入境所需的證件全沒(méi)有了，所以著急得有些不知所措。小周立即把情況報(bào)告給了站值班室。

　　按照規(guī)定，無(wú)有效證件入境需被原路退回。但考慮到孩子很小，不適合長(zhǎng)時(shí)間飛行的實(shí)際情況，該站本著以人為本的理念，特事特辦。立即聯(lián)系南航工作人員，積極與桃園機(jī)場(chǎng)方面聯(lián)系，盡快尋找到證件。十多分鐘后，喜訊傳來(lái)，臺(tái)胞證已被該機(jī)場(chǎng)工作人員拾到。該站讓南航公司隨最近一個(gè)航班把證件由臺(tái)北送到香港赤鱲角國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱“香港機(jī)場(chǎng)”)，再由該旅客在香港的親人去香港機(jī)場(chǎng)取回來(lái)。

　　年幼的孩子由于煩躁不停地啼哭，母親也因著急而流淚。執(zhí)勤民警將母子倆請(qǐng)進(jìn)備勤室里休息，安撫情緒，并買來(lái)食物和水。在民警們的細(xì)心照料下，母子倆漸漸平靜下來(lái)。

　　經(jīng)過(guò)近7個(gè)小時(shí)的等候，母子倆終于拿到了這“失而復(fù)得”的臺(tái)胞證，順利入境，踏上了旅程。

　　針對(duì)近來(lái)發(fā)生的旅客發(fā)生不慎丟失出入境證件的事件，深圳機(jī)場(chǎng)邊檢站在此提醒廣大出入境旅客，應(yīng)妥善保管好自己的證件，以免給自己的出行帶來(lái)不便或造成不必要的損失。(通訊員王瑞華、董靜)