北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱“首都機(jī)場(chǎng)”)每天有成千上萬(wàn)的中轉(zhuǎn)旅客，其中有許多要在北京過(guò)夜停留再轉(zhuǎn)機(jī)。為了滿足中轉(zhuǎn)旅客的市場(chǎng)需求，保證北京中轉(zhuǎn)酒店住宿服務(wù)產(chǎn)品長(zhǎng)期良好的發(fā)展，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司(Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”)選擇了首都機(jī)場(chǎng)周邊設(shè)施較好、服務(wù)熱情周到的數(shù)家酒店作為合作伙伴安排接待過(guò)夜中轉(zhuǎn)旅客。在2008年新國(guó)展舉辦多個(gè)大型展覽、北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)保障等重大活動(dòng)需要大量酒店的時(shí)候，國(guó)航北京中轉(zhuǎn)酒店住宿服務(wù)產(chǎn)品以它的品牌和優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，讓每一位需要中轉(zhuǎn)酒店住宿服務(wù)產(chǎn)品的旅客，放心、舒心的度過(guò)首都機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)的夜晚，輕松踏上第二天的航班繼續(xù)旅行。

　　隨著航空市場(chǎng)的快速發(fā)展和客源市場(chǎng)的變化，國(guó)航市場(chǎng)部產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員根據(jù)旅客行程和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析研究，按照旅客需求細(xì)分了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加了產(chǎn)品種類(lèi)，對(duì)合作酒店通過(guò)招標(biāo)的形式進(jìn)行了調(diào)整。2009年推出的北京中轉(zhuǎn)酒店服務(wù)產(chǎn)品有：國(guó)航國(guó)內(nèi)與國(guó)內(nèi)航線航班聯(lián)程、國(guó)航國(guó)際或地區(qū)與國(guó)內(nèi)航線航班聯(lián)程、國(guó)航國(guó)際或地區(qū)航線航班聯(lián)程、國(guó)航國(guó)際或地區(qū)與國(guó)內(nèi)航線航班兩艙(頭等艙、公務(wù)艙)聯(lián)程、國(guó)航紫金頭等艙紫宸公務(wù)艙北京中轉(zhuǎn)住宿服務(wù)等聯(lián)程中轉(zhuǎn)產(chǎn)品，符合以上聯(lián)程條件的旅客可以享受?chē)?guó)航免費(fèi)中轉(zhuǎn)酒店服務(wù)，包括機(jī)場(chǎng)酒店之間車(chē)輛接送、住宿、早餐等服務(wù)。

　　另外，根據(jù)首都機(jī)場(chǎng)三號(hào)候機(jī)樓(T3)的具體情況，國(guó)航新增加了對(duì)當(dāng)日國(guó)航國(guó)際或地區(qū)航線航班聯(lián)程轉(zhuǎn)機(jī)(超過(guò)4小時(shí))不能出機(jī)場(chǎng)的旅客提供機(jī)場(chǎng)國(guó)際隔離區(qū)內(nèi)休息室服務(wù)產(chǎn)品。

　　2009年國(guó)航中轉(zhuǎn)產(chǎn)品推出后，中轉(zhuǎn)旅客數(shù)量大幅增加，供不應(yīng)求，針對(duì)這種情況，國(guó)航市場(chǎng)部產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，采取措施簡(jiǎn)化中轉(zhuǎn)產(chǎn)品手續(xù)，增加酒店房間供應(yīng)量，滿足市場(chǎng)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)發(fā)新的中轉(zhuǎn)產(chǎn)品，讓旅客選擇更多更好的北京中轉(zhuǎn)酒店住宿服務(wù)產(chǎn)品，為快捷北京錦上添花。