2月24日上午，塞班——上海航班降落在上海浦東國際機(jī)場，航班上有一位年僅五歲、持美國護(hù)照的小男孩邁克，由于沒有中國簽證而無法入境。按照規(guī)定，他將被遣返至其父親所在地——日本；由于與其同行的母親只持有中國護(hù)照沒有日本簽證，因此這位五歲的幼童將獨(dú)自飛往大阪，這不禁令他的母親焦急萬分。

　　浦東客運(yùn)站值班經(jīng)理劉雋郁在接到遣返通知后第一時間趕到現(xiàn)場，她一方面與邁克進(jìn)行了簡單的交流，并聯(lián)系上海航空股份有限公司(Shanghai Airlines Co., Ltd.，簡稱“上航”)貴賓室為孩子準(zhǔn)備可口的早餐；另一方面，劉雋郁向邁克的母親詳細(xì)說明了邁克獨(dú)自乘坐上航FM821航班飛往大阪的具體安排�？紤]到邁克太過年幼，必須為其在目的地聯(lián)系好接機(jī)事宜，劉雋郁拿出自己的手機(jī)撥打國際長途與邁克的父親取得了聯(lián)系，并交代清楚了具體事項�？粗�上航對孩子進(jìn)行了妥善的安排，邁克的母親這才松了一口氣，不住地對劉雋郁和其他工作人員表示感謝。

　　在送邁克登機(jī)的過程中，孩子掙脫了邊防工作人員的手哭著跑了回來，拉著母親不肯放。在這個時候，劉雋郁彎下腰把邁克抱在懷中，像對自己的孩子一樣哄他陪他玩耍。也許是自己也初為人母的緣故，那份格外的親切消除了邁克的緊張感，劉雋郁還親自送邁克登上了FM821航班。臨別之際，小邁克竟對眼前這位只相處了幾個小時的中國“媽媽”依依不舍了起來，拉著劉雋郁經(jīng)理的手流下了離別的眼淚。