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2月19日,全國春運(yùn)結(jié)束,春運(yùn)期間,中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)天津分公司共執(zhí)行航班3530班,同比增加18.8%,完成飛行小時(shí)7893小時(shí),同比增加13.6%。本場首班出港航班正常率99.6%,航線放行率98.9%,旅客有效投訴為零。
春運(yùn)期間,國航天津分公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持24小時(shí)值班制度;區(qū)域各保障單位積極服從分公司的統(tǒng)一管理,加強(qiáng)部門間的協(xié)同合作;廣大員工敬業(yè)愛崗、勇于奉獻(xiàn),圓滿地完成了春運(yùn)期間的各項(xiàng)保障工作。
加安全檢查力度 確保節(jié)日期間安全生產(chǎn)
春運(yùn)期間,國航天津分公司航空安全管理部加強(qiáng)了安全檢查,共對站坪秩序監(jiān)察3次,飛行準(zhǔn)備監(jiān)察3次,乘務(wù)準(zhǔn)備監(jiān)察1次,各單位領(lǐng)導(dǎo)值班在位情況抽查1次,并在站坪和飛行準(zhǔn)備監(jiān)察時(shí)進(jìn)行酒精測試3次,未發(fā)現(xiàn)酒后上崗的情況。另外,分公司區(qū)域各單位也將安全防范措施細(xì)化,并將安全管理落實(shí)到了日常的細(xì)節(jié)管理當(dāng)中,尤其加強(qiáng)了對生產(chǎn)運(yùn)行過程的監(jiān)控,以徹底消除安全隱患。
加強(qiáng)后勤保障 為空勤人員創(chuàng)造良好的工作條件
春運(yùn)期間,國航天津分公司綜合保障部及國鳳公司全力以赴,以確保春運(yùn)期間的后勤保障工作。
綜合保障部對公司車輛、機(jī)組車進(jìn)行了全面的隱患排查,以保障車況良好;制定了《冰、雪、霧機(jī)組擺渡車應(yīng)急預(yù)案》,對天津市火車站、地鐵進(jìn)行了調(diào)研,以確保機(jī)組在京津兩地的順利往返。國鳳公司建立了信息網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)關(guān)注氣候變化,積極做好各個(gè)工作環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調(diào)、搭建工作,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間國鳳公司共計(jì)配餐機(jī)組餐食5678份,旅客餐食64393份。地面運(yùn)輸服務(wù)部保障航班599架次,進(jìn)出港貨運(yùn)總量744040公斤,裝卸行李70720件。
轉(zhuǎn)變銷售策略 應(yīng)對日趨下滑的市場
春運(yùn)期間,航空市場依然籠罩在經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的困擾之中。為防止需求低靡的航線市場上經(jīng)營品質(zhì)過快下滑,國航天津分公司轉(zhuǎn)變了銷售策略,在部分航線上減少了運(yùn)力投入,將運(yùn)力轉(zhuǎn)向隨著春節(jié)快速興起的旅游市場,通過重新結(jié)構(gòu)布局來提升航線結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)效率。
由于春節(jié)期間航班單向性明顯,營業(yè)部充分利用國內(nèi)航線與香港航線進(jìn)行整體調(diào)配,彌補(bǔ)了單向性不足,同時(shí)把握今年春節(jié)港澳游市場供小于求的特點(diǎn),在初一、初二增加了2班香港加班,加班的客座率達(dá)到93.6%,增加了香港航線的收益。
廣大員工無私奉獻(xiàn) 力保春運(yùn)任務(wù)圓滿完成
奧凱航空有限公司(Okay Airways Company Limited,簡稱“奧凱航空”)自2008年12月15日停飛后,國航天津分公司承擔(dān)了其停飛期間的部分航線任務(wù),包括天津——三亞和天津——長沙——昆明等航線,春運(yùn)期間,分公司空勤人員克服了航線增加、人員緊張等困難,圓滿地完成了春運(yùn)期間的各項(xiàng)飛行任務(wù)。
2008年1月24日夜間(農(nóng)歷大年三十),由于烏魯木齊小雪,CA1251天津——烏魯木齊備降敦煌機(jī)場,當(dāng)天23:45從敦煌機(jī)場起飛,到達(dá)烏魯木齊已是次日凌晨1:10,當(dāng)時(shí)機(jī)組繼續(xù)飛回天津有超時(shí)的可能,經(jīng)過請示分公司領(lǐng)導(dǎo),尚緒泉機(jī)組為保證春運(yùn)的順利進(jìn)行,以分公司利益為重,克服困難,完成了飛行任務(wù);分公司飛行及客艙生產(chǎn)派遣的調(diào)度員們,犧牲了春節(jié)和家人團(tuán)聚的機(jī)會,前往北京及廣州執(zhí)行任務(wù),執(zhí)行任務(wù)期間,調(diào)度員們每天只能休息四、五個(gè)小時(shí),遇到航班大面積延誤,每天更是需要接幾百個(gè)電話,休息時(shí)間不到兩小時(shí)……
國航天津分公司廣大員工們正是靠著這種恪盡職守,默默無聞的奉獻(xiàn)精神,克服了三地運(yùn)行的困難,順利地完成了春運(yùn)期間的各項(xiàng)保障任務(wù)。
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