合肥駱崗機場候機廳內(nèi)旅客在值機柜臺前辦理乘機手續(xù)

　　為期40天的春運已落下帷幕，安徽民航機場集團公司(簡稱“安徽機場集團”)確保了春運期間不停航施工和運輸生產(chǎn)兩不誤。據(jù)統(tǒng)計，合肥、黃山兩機場共完成旅客吞吐量368813人次，保障航班起降3690架次。其中，合肥駱崗國際機場(簡稱“合肥機場”)安全保障航班3456架次，同比去年增長12.7%；完成旅客吞吐量351076人次，比歷史上最高的去年春運增長22.5%，高于今年全國民航春運3.5個百分點。同時，也刷新了單日、月旅客吞吐量等多項歷史最高記錄。1月21日旅客吞吐量高達11609人次，比去年春運最高峰多79人次，創(chuàng)合肥機場日旅客吞吐量新高；1月份旅客吞吐量高達254760人次，比歷史最高紀錄增長了5.2%，創(chuàng)合肥機場單月旅客吞吐量新高。黃山屯溪機場(簡稱“黃山機場”)安全保障航班234架次，完成旅客吞吐量17737人次，貨郵吞吐量57.7噸，分別比去年春運同期增長27.2%、38.1%、51.0%。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，今年安徽民航春運的最大特點是：運力充裕、票價低廉、高峰持續(xù)時間長。春運期間，合肥機場在每周500多架次正班的基礎(chǔ)上，增飛加班和包機近200架次；各航空公司紛紛推出優(yōu)惠機票甚至最低不到1折的超低機票，合肥前往北京、深圳、黃山、廣州等地的最低票價僅需60-300元，與火車硬座基本相當(dāng)；前往其他各地的機票也都有3-8折不等的折扣優(yōu)惠。整個春運，安徽航空市場除節(jié)后的大年初五至初八，前往北京、廣州、深圳、成都等方向機票略顯緊張外，其它時段都未出現(xiàn)“購票難”現(xiàn)象，節(jié)前大量的低折扣票價引爆了客流的大幅增長。與去年同期相比，今年旅游客流明顯增加，老人和小孩也較多、民工和學(xué)生客流也有所增加。高峰持續(xù)時間長，節(jié)前自元月15日進入首個客流高峰，日吞吐量在9000人次以上，其中6天超過10000人次。從大年初五進入節(jié)后客流高峰，探親、旅游返程和商務(wù)公務(wù)客流疊加，連續(xù)4天客流超過10000人次，隨后客流逐漸下降，到2月14日日客流量7000多人次，恢復(fù)到正常水平。

合肥機場安檢嚴把驗證關(guān)

　　春運期間，特別是春節(jié)“黃金周”高峰階段，客流的“井噴”，使合肥機場旅客流量多次滿負荷運行，給辦票、安檢和候機樓服務(wù)都帶來了很大壓力。安徽機場集團堅持全心全意為旅客服務(wù)的宗旨，高度重視加強航班正常工作和提高服務(wù)水平，進一步完善不正常航班、候機樓應(yīng)急疏散、機場除冰雪等各項預(yù)案，努力開展春運特色服務(wù)，盡力避免出現(xiàn)長時間的航班延誤事件。合肥機場一方面增開臨時安檢通道，選派技術(shù)人員充實一線崗位，值機柜臺嚴格按照辦票時間進行檢票，以免旅客過早進入安檢區(qū)域造成排長隊現(xiàn)象；另一方面針對老人多、小孩多、第一次乘機旅客多的特點，由團員青年組成志愿者服務(wù)隊，在候機樓旅客高峰期間開展服務(wù)活動。他們佩戴紅色“青年志愿者”胸牌，以熱情、規(guī)范的姿態(tài)，為旅客提供服務(wù)咨詢、引導(dǎo)、“一米線”維護秩序、手推車和電梯口幫扶等服務(wù)。服務(wù)科面對客流量大、航班時段集中的特點，克服入手緊張等困難，熱情做好旅客服務(wù)工作，積極引導(dǎo)旅客辦理各種手續(xù)，對老、弱、病、殘、孕和無人陪伴兒童等特殊旅客進行細致周到的服務(wù)，確保廣大旅客來得放心，去得舒心。

合肥機場改擴建工程施工現(xiàn)場

　　航空運輸安全歷來是民航春運工作的重中之重。此次春運正值合肥機場改擴建，而且是在不停航情況下施工，為切實采取有效措施確保施工和春運工作兩不誤，安徽機場集團改擴建工程領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開駐機場有關(guān)單位參加的協(xié)調(diào)會，編制了《合肥駱崗機場不停航施工細則》，并與相關(guān)單位簽訂了不停航施工的安全協(xié)議，進一步明確了有關(guān)各方的安全責(zé)任和監(jiān)管職責(zé)，建立施工單位自保、業(yè)主單位監(jiān)管、運行保障部門防控的安全保障體系�，F(xiàn)場指揮中心結(jié)合春運期間航班多、客流量大、工作時間長的特點，合理安排機位，隨時協(xié)調(diào)解決機坪運行中出現(xiàn)的每一個問題，防止機坪碰、擦、撞事故的發(fā)生。安檢護衛(wèi)部強化員工空防安全意識的教育，加強對易燃易爆物品的檢查，杜絕違禁物品帶上飛機，嚴格現(xiàn)場、隔離區(qū)管理和飛機監(jiān)護，嚴格旅客、貨物和行李的安全檢查，加強對包括煙花爆竹在內(nèi)的易燃易爆物品的查堵力度，嚴把安全關(guān)口，有力地保障了春運期間的航班和旅客的安全。候機樓管理部加強飛機的平衡配載和辦票柜臺的驗證關(guān)，做好超限行李的把關(guān)工作；加強對頭等艙、貴賓樓的服務(wù)工作，努力做好要客服務(wù)；對所屬的設(shè)施設(shè)備進行全面檢查，確保各類設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。地勤服務(wù)部針對本部門保障設(shè)備陳舊和春運期間可能出現(xiàn)復(fù)雜天氣等情況，對車輛等設(shè)備進行全面檢修和維護，并做好飛機的除冰、防凍工作，確保各項保障工作正常。綜合保障部加強對飛行區(qū)場道、導(dǎo)航設(shè)備及凈空的管理工作，對機場周邊地區(qū)燃放煙花爆竹情況的監(jiān)控，做好各種情況的應(yīng)對工作，特別是對飛行區(qū)圍界加強巡視，保證航班正常運行。消防大隊對候機樓、油庫以及貨運倉庫等地進行全面消防安全檢查，加強戰(zhàn)斗值班力量和候機樓消防警衛(wèi)力量，確保春運期間的運輸生產(chǎn)有序地進行。