中國(guó)東方航空股份有限公司上海保障部浦東客運(yùn)部經(jīng)理助理馮億峰上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)

　　2009年1月，中國(guó)東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”)上海保障部浦東客運(yùn)部，被上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)文明候機(jī)樓同創(chuàng)共建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予了“2008年度最佳共建協(xié)作獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱號(hào)。

　　沉甸甸的獎(jiǎng)杯，鮮紅奪目的榮譽(yù)證書，不僅是對(duì)部門上下在過(guò)去一年工作的肯定，更是對(duì)今后工作的一種激勵(lì)。尤其是在當(dāng)下應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，形勢(shì)嚴(yán)峻、困難的情況下，成績(jī)的取得，無(wú)疑是讓人欣慰，振奮人心的。

　　作為承擔(dān)上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)地面保障和從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要職能部門，東航上海保障部浦東客運(yùn)部，去年在保證奧運(yùn)、黃金周、春運(yùn)、臺(tái)商包機(jī)、航班換季，臺(tái)灣大陸訪問(wèn)團(tuán)等重要航班運(yùn)輸保障中，克服重重困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。高質(zhì)量、高效率的保障工作得到了中外賓客的一致認(rèn)可。

　　在機(jī)場(chǎng)開展的文明候機(jī)樓同創(chuàng)共建活動(dòng)中，部門立足于全局，積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在加大建設(shè)力度的同時(shí)，逐步明確了抓基礎(chǔ)、抓精品、抓整體功能的年度創(chuàng)建思路，把創(chuàng)建工作與效能監(jiān)察、黨員教育工作等相互結(jié)合，相互促進(jìn)，使創(chuàng)建時(shí)時(shí)充實(shí)新內(nèi)容，時(shí)時(shí)保持新活力。

　　東航上海保障部浦東客運(yùn)部在積極落實(shí)08奧運(yùn)服務(wù)年各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)施候機(jī)樓精神文明、和諧建設(shè)的創(chuàng)建工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)品牌服務(wù)建設(shè)，貫徹落實(shí)了“奧運(yùn)安全、正常、優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)年”，“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”，“東方空中文化體驗(yàn)之旅”系列活動(dòng)等各項(xiàng)工作要求。同時(shí)，全力提升外航代理服務(wù)的工作質(zhì)量，繼續(xù)鞏固和推廣同創(chuàng)共建文明航空港活動(dòng)中評(píng)選出的文明窗口，以“品牌”服務(wù)和“文明窗口”為榜樣，同創(chuàng)共建文明航空港。

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)，東航上海保障部浦東客運(yùn)部將一如既往，堅(jiān)持以群眾為基礎(chǔ)，以典型為示范，以活動(dòng)為載體，真正把上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)建成政府滿意、旅客認(rèn)可、服務(wù)一流的載體，達(dá)到“樹一流形象，創(chuàng)一流窗口”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。