溫情的春節(jié)里總是不斷上演一幕幕溫馨的畫面。春節(jié)期間，上海吉祥航空有限公司(Juneyao Airlines Co.,Ltd.，簡(jiǎn)稱“吉祥航空”)奉上更為精致用心的服務(wù)，旨在讓每一位搭乘吉祥航班踏上歸程的旅客都能享受如意服務(wù)。

　　2009年1月21日 上午09:30

　　吉祥航空HO1117航班剛起飛不久，乘務(wù)長(zhǎng)聽到了來(lái)自20C座呼喚鈴的鈴聲。該座旅客稱自己的結(jié)婚海報(bào)落在了上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱“浦東機(jī)場(chǎng)”)安檢處，而旅客原本用這張大幅海報(bào)作為第二天在老家辦喜宴時(shí)的迎賓海報(bào)，意義重大。由于隨身攜帶行李較多，該旅客在空中才突然發(fā)現(xiàn)海報(bào)丟失。得知這一消息后乘務(wù)長(zhǎng)馬上安慰乘客，并留下了其詳細(xì)的聯(lián)系方式，表示會(huì)盡快聯(lián)系浦東機(jī)場(chǎng)方面，讓旅客放心。

　　上午10:40

　　HO1117航班降落在武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)，吉祥航空乘務(wù)人員第一時(shí)間將旅客丟失物品的情況反映給外站商務(wù)人員，委托他在下一個(gè)武漢航班落地后注意接收旅客遺留物品；同時(shí)乘務(wù)長(zhǎng)電話聯(lián)系浦東機(jī)場(chǎng)地服人員，請(qǐng)求幫忙查找。由于春運(yùn)期間旅客遺留物品較多，地服人員無(wú)法在第一時(shí)間給予答復(fù)，乘務(wù)長(zhǎng)特意留下了外站商務(wù)人員的聯(lián)系方式，以便有進(jìn)一步的消息時(shí)能夠隨時(shí)通知到對(duì)方。

　　中午12:50

　　武漢回上海的HO1118航班降落在浦東機(jī)場(chǎng)，乘務(wù)員繼續(xù)與浦東機(jī)場(chǎng)地服聯(lián)系，并得知遺失物品已找到，于是乘務(wù)長(zhǎng)馬上將這一信息反饋給外站商務(wù)人員，并聯(lián)系公司商務(wù)人員將旅客遺失物品送到下一班飛往武漢的航班上。由于最近的一班飛往武漢的航班要到晚上11點(diǎn)鐘，外站商務(wù)人員非常細(xì)心地再次與失主聯(lián)系，并幫忙尋找休息的地方。

　　晚上23:00

　　滿載著吉祥人情意的HO1171航班準(zhǔn)時(shí)從浦東起飛，前往武漢。

　　22日凌晨00:40

　　乘務(wù)長(zhǎng)收到一條信息：海報(bào)已完好歸還旅客，請(qǐng)放心�？粗�手機(jī)上的信息，吉祥航空乘務(wù)人員仿佛看到了失主的笑臉，心中感到一絲溫暖。

　　正是由于吉祥人的協(xié)作配合精誠(chéng)合作，繁忙的春運(yùn)期間，三萬(wàn)英尺高空中上演了一個(gè)又一個(gè)溫情故事。如意隨身，因有吉祥相伴。