民航工作人員合力將擔(dān)架旅客抬上飛機

　　大連市民陳先生春節(jié)期間發(fā)生車禍，造成下身癱瘓，急需轉(zhuǎn)院到南京治療，但醫(yī)院開具的乘機證明已超過48小時，按民航的相關(guān)規(guī)定不能乘機。關(guān)鍵時刻，中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”)大連分公司地服部和大連周水子國際機場(簡稱“大連機場”)急救中心大力協(xié)助，幫助患者在短短的30分鐘內(nèi)補辦了手續(xù)，使患者在飛機起飛前15分鐘順利登機。

　　2月12日13:50左右，一位下身癱瘓、器官失常的特殊擔(dān)架旅客陳先生在其家屬的護送下來到南航大連分公司值機柜臺，辦理前往南京的CZ6337航班乘機手續(xù)。

　　此時，南航大連分公司工作人員發(fā)現(xiàn)患者家屬出具的是大連某醫(yī)院2月5日開具的乘機證明，按照航空公司《航空公司地面手冊》的有關(guān)條款規(guī)定，患重病、重傷殘等特殊旅客乘機時，須縣級以上的醫(yī)院開具可以乘機證明，且只能在48小時內(nèi)有效。按規(guī)定，陳先生此時已不能登機。

將擔(dān)架旅客固定在客艙內(nèi)

　　此時離CZ6337航班起飛只有40分鐘了，陳先生的家屬非常著急，因為今天陳先生的家屬已于南京某醫(yī)院專家約定下午會診，并確定治療方案，若不能及時趕到南京，陳先生就會貽誤了最佳的治療時機，造成終生遺憾。

　　得知此情，南航大連地服部工作人員立即上報當(dāng)日公司值班領(lǐng)導(dǎo)，并啟動應(yīng)急處置預(yù)案。

　　與此同時南航大連分公司一方面與大連機場急救中心協(xié)調(diào)補開乘機證明，另一方面與大連機場安檢部門溝通準備簡便檢查通道，又指派值機員專門負責(zé)陳先生及家屬乘機手續(xù)的辦理。時間在無情地飛駛，離飛機起飛的時間越來越近，陳先生的家屬焦急地等待著……

　　14:20，在南航大連地服部和機場急救中心及安檢等多方的共同努力下，補全了全部手續(xù)后的陳先生被順利地抬上了飛機。

　　為了防止飛機空中顛簸，南航大連地服人員仔細固定好擔(dān)架，使陳先生可以保持舒適的乘機姿勢。

　　面對南航人周到服務(wù)和熱心關(guān)懷，陳先生感動地說：“我一定要站著回來向你們道謝”！

　　南航提醒旅客，根據(jù)《民航旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第三十四條規(guī)定：“無成人陪伴兒童、病殘旅客、孕婦、盲人、聾人或犯人等特殊旅客，只有在符合承運人規(guī)定的條件下經(jīng)承運人預(yù)先同意并在必要時做出安排方可載運�！睋�(jù)此，南航地面服務(wù)運行手冊(國內(nèi))對病殘旅客的運輸條件做了明確規(guī)定，其中有這樣一條：“病殘旅客及近期進行過外科手術(shù)，傷口尚未完全愈合者乘機出具的乘機證明只在48小時內(nèi)有效”，這是因為，在飛行途中，因氣壓變化，隨時會危及患病旅客自身生命。

　　請廣大旅客一定要注意乘機證明的有效期，以免錯過乘機時間，最終貽誤治療的最佳時機。