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民航資源網(wǎng)2009年2月9日消息:2009年1月24日下午,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)地服部服務(wù)處中轉(zhuǎn)科服務(wù)員譚引妹將一沓人民幣上交科里。并講述了這樣的故事:
當(dāng)日廣州白云國際機(jī)場旅客人頭涌涌,春運(yùn)保障工作讓每一位工作人員都忙得不亦樂乎。譚引妹剛剛引導(dǎo)完一批旅客,經(jīng)過國際到達(dá)廳時(shí),不經(jīng)意一瞥發(fā)現(xiàn)有個小女孩在一角落獨(dú)自抽泣。
譚引妹主動走了過去詢問。原來小女孩與父親走散了,求助無門,只能在一旁哭著等父親來找她。譚引妹想,這位父親現(xiàn)在一定很著急,不能將小女孩留在這里。春運(yùn)期間機(jī)場人又多又雜,沒人照顧她的話,后果不堪設(shè)想。
譚引妹帶著小女孩尋遍國際到達(dá)和出發(fā)大廳,但依然未見其父蹤影。譚引妹靈機(jī)一動,求助于接觸人流最多的安檢員們。終于在其中一名安檢員口中得知,的確有人來找過小孩,并且描述符合女孩父親的特征。根據(jù)線索,二人趕往負(fù)一層,皇天不負(fù)有心人,最后尋獲女孩父親。女孩的父親非常感激,從兜里拿出一沓鈔票硬塞到譚引妹口袋里,便匆匆消失在人海中。譚引妹無法將錢還給兩父女,回到單位便第一時(shí)間將錢上交,此時(shí)才發(fā)現(xiàn)足足有3000元。
譚引妹的故事感動了其他的同事們,問起她當(dāng)時(shí)的情景,譚引妹淡淡地說:“旅客有困難,我就應(yīng)該幫忙。相信每一位工作人員都會這樣做的。有機(jī)會聯(lián)系到這位旅客的話,一定要把錢還給他。他們父女團(tuán)圓是讓我最欣慰的事兒!”
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