比原計(jì)劃提早了整整10天,國內(nèi)首家民營航空奧凱航空有限公司(Okay Airways Company Limited,簡稱“奧凱航空”)掛上了“歇業(yè)牌”。除了正在被安置的旅客,另一批人群———近千名員工該何去何從?昨天(7日)17時(shí)15分,奧凱的“大老板”均瑤集團(tuán)就此發(fā)布最新告示:客運(yùn)航班暫停期間,員工不停薪、不減薪、不裁員,并將在最短時(shí)間恢復(fù)運(yùn)營。奧凱航空前新聞發(fā)言人韓晶昨日通過電話表示,目前包括飛行員在內(nèi),無一名員工提出辭職,均工作在各自的崗位上。
停航被迫提前至6日
自奧凱航空公司將于15日暫停客運(yùn)航班飛機(jī)的消息公布后,一些機(jī)場對該公司能否負(fù)擔(dān)飛機(jī)的燃油費(fèi)比較擔(dān)心,所以提出要現(xiàn)金付費(fèi),否則就不能給飛機(jī)加油。6日起,奧凱航空公司客運(yùn)航線全部被迫提前停航。
引起奧凱航空“停航”的直接原因是上海均瑤集團(tuán)法人代表王均金以其作為奧凱航空法人代表,無法行使第一安全責(zé)任人職權(quán)、無法保證運(yùn)營安全為由,向中國民用航空華北地區(qū)管理局(簡稱“民航華北局”)提出暫停奧凱航空客運(yùn)業(yè)務(wù)的申請。董事長王均金在一份申明中提到,停航的原因是“奧凱航空在經(jīng)營業(yè)務(wù)上干支共舉、客貨并營,經(jīng)營業(yè)務(wù)重點(diǎn)不清而引發(fā)經(jīng)營方針的分歧,日常經(jīng)營中虧損累積增加,董事會與公司個別主要經(jīng)營責(zé)任人在企業(yè)發(fā)展方向和步驟之間的分歧逐步擴(kuò)大!币虼,為了安全起見,請求停止飛行。
奧凱航空于11月20日收到民航華北局關(guān)于奧凱航空暫停全部客運(yùn)航線有關(guān)問題的通知。12月3日14時(shí),奧凱航空有限公司正式接到中國民用航空局(Civil Aviation Administration of China,簡稱“民航局”)“停航令”,將于12月15日停航。
飛行員一度帶現(xiàn)金加油
“飛行員需要帶著現(xiàn)金,才能為飛機(jī)加油。這樣的事情估計(jì)是史無前例的!眾W凱航空相關(guān)負(fù)責(zé)人的言語中帶著一絲調(diào)侃,而更多的是無奈。在均瑤集團(tuán)發(fā)布的告示中也提到了相關(guān)內(nèi)容:繼12月15日停航的信息公布后,12月5日,公司運(yùn)行管理人員向主管部門報(bào)告,因燃油供應(yīng)、航材供應(yīng)等原因,對繼續(xù)安全運(yùn)行缺乏信心,并向公司董事長匯報(bào)。隨后,行業(yè)主管部門召集公司董事長及四位運(yùn)行管理責(zé)任人緊急協(xié)商。在得到運(yùn)行管理責(zé)任人的再次確認(rèn)后,共同作出自12月6日暫?瓦\(yùn)航班的決定。
“15號要停航的消息,帶來了一系列的連鎖反應(yīng)!眾W凱航空公司運(yùn)營管理部副總經(jīng)理蔣志勇告訴記者,在上周四,奧凱就差點(diǎn)停飛。當(dāng)天,直飛的天津經(jīng)珠海到三亞的一個航班,在珠海和三亞機(jī)場,都遇到了航油公司要求奧凱提供現(xiàn)金才給加油的情況,后來是奧凱航空緊急籌措了一批現(xiàn)金送過去,飛機(jī)才得以加油起飛,航班因此延誤了兩個小時(shí)!帮w機(jī)飛出去,無法加油,接著就是延誤,受影響的還是旅客。”
據(jù)了解,早前在獲悉奧凱航空本月15號將停航以后,奧凱航空已經(jīng)收到了航海、航油等地面保證部門發(fā)來的十幾封的電報(bào),都要求用現(xiàn)金來結(jié)賬,為了防止航班延誤,奧凱一度準(zhǔn)備讓飛行員帶著現(xiàn)金飛行。
員工去留
公司工會已介入維權(quán)
所有員工依然在崗爭取短期內(nèi)恢復(fù)運(yùn)營
一個航空公司大致包括從經(jīng)營、銷售到客艙服務(wù)等多個部門。據(jù)統(tǒng)計(jì),奧凱這些部門共有員工、領(lǐng)導(dǎo)近千人。停航后,員工該“何去何從”成了另一個關(guān)注焦點(diǎn)。
停航期間不停薪不裁員
“調(diào)整的根本目的就是要完善法人治理結(jié)構(gòu),扭轉(zhuǎn)奧凱航空客運(yùn)業(yè)務(wù)長期虧損的局面,只有公司發(fā)展了,才有員工更美好的將來,才是對社會負(fù)責(zé)。”均瑤集團(tuán)、奧凱航空董事長王均金接受采訪時(shí)如是說。在奧凱航空昨日發(fā)布的告示中也明確提到“客運(yùn)航班暫停期間,按《勞動法》和《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真維護(hù)員工權(quán)益,不停薪、不減薪、不裁員。我們將致力于完善公司的法人治理,健全安全運(yùn)行管理體系”。
與其他公司不同,奧凱航空作為一家航空公司擁有一群特殊的員工———飛行員。無論是國有還是民營航空企業(yè)每每發(fā)生飛行員離職,公司方面的賠償金額動則上百萬元,甚至有“叫價(jià)”2000萬元。在停航期間,飛行員如果發(fā)生離職該怎么辦?是否需要賠償?韓晶直言,目前公司還沒有考慮到這個問題。
所有員工均在崗位上
“您好,由于公司原因,您所乘坐的航班已經(jīng)停航,需要辦理退票還是改簽手續(xù)?”記者昨天連續(xù)撥打了3個多小時(shí),才打通了奧凱航空旅客服務(wù)電話(022)24903464。電話那頭的服務(wù)人員聲音有點(diǎn)嘶啞,已經(jīng)數(shù)不清接待了多少旅客。當(dāng)被記者問及“是否考慮自己還能干多久”,這位陳姓服務(wù)員說道:“公司已經(jīng)說過了停航期間不裁員不減薪,不過仍然有些擔(dān)心。如果停航后公司倒閉了,怎么辦?”
韓晶告訴記者,昨天已經(jīng)為2700多名旅客辦理了退票、改簽等手續(xù),目前近千名員工和領(lǐng)導(dǎo)均在一線。
公司工會已介入維權(quán)
“我們召開了黨委擴(kuò)大會議以及職工代表大會,通過了相關(guān)決議,無論公司處于何種情況,都將保證員工的合法利益。
據(jù)韓晶介紹,員工在得知15日公司停航的信息后,心情也有所波動,可當(dāng)務(wù)之急是旅客問題!肮镜墓呀(jīng)介入,在維護(hù)員工利益的同時(shí),也安撫他們的情緒”。
“如果工廠停工了,那么工人肯定是沒有活兒干了!表n晶將飛機(jī)比做了一個“工廠”,他的話語中帶著一些擔(dān)憂,“我們現(xiàn)在能做的是先處理好旅客的問題,確保安全第一。只是,這些事情處理好之后,員工怎么辦不得而知”。
最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)營
“停飛不是目的,而是為了更健康的飛行!盡管比原計(jì)劃提前十天開始實(shí)施停飛,但我們相信在行業(yè)主管部門的統(tǒng)一調(diào)度下,在公司全體員工的努力下,在合作伙伴的鼎力支持下,我們會在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)客運(yùn)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營!痹谧蛱彀l(fā)布的告示中,這樣提到。
王均金表示,面對很快到來的春運(yùn)良機(jī),奧凱航空希望通過此次的調(diào)整實(shí)現(xiàn)09年的良好開局,穩(wěn)健中實(shí)現(xiàn)增長,逐步扭轉(zhuǎn)客運(yùn)業(yè)務(wù)長期虧損的不良局面,加上與美國聯(lián)邦快遞公司(FedEx)建立的貨運(yùn)業(yè)務(wù)合作上繼續(xù)保持盈利的良好狀態(tài),調(diào)整后的奧凱航空將走上健康可持續(xù)發(fā)展的良性發(fā)展道路。
奧凱有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“停航”并不意味著倒閉,因此只要“恢復(fù)”,近千名員工又可以在各自的崗位上各司其職。只是何時(shí)恢復(fù)、如何恢復(fù),到現(xiàn)在還是未知數(shù)。
旅客安置
目前已妥善安置5000多名旅客
牽涉旅行社機(jī)票代理點(diǎn)等機(jī)構(gòu)何時(shí)到頭只能走一步看一步
據(jù)奧凱航空工作人員消息,公司正在努力做好相關(guān)的后續(xù)工作。對于受到航班停運(yùn)影響的旅客,公司將按照正常手續(xù),通過退票或改簽的方式妥善安置旅客。目前整個工作正在平穩(wěn)有序進(jìn)行之中。
退票改簽正有序進(jìn)行
退票、改簽……從前日至記者發(fā)稿,已有5000多名旅客得到了妥善安置。據(jù)介紹,絕大部分旅客集中在天津市,奧凱航空每天安排7輛大巴,負(fù)責(zé)遷轉(zhuǎn)到北京,改簽其他公司的航班。至于其他城市的,由駐外運(yùn)營部門配合機(jī)場解決。
據(jù)悉,在天津?yàn)I海國際機(jī)場機(jī)場內(nèi)沒有大規(guī)模旅客滯留現(xiàn)象,奧凱航空公司的售票窗口也非常冷清。由于6日的航班停運(yùn)比較突然,有不少旅客通過機(jī)場的售票窗口進(jìn)行機(jī)票改簽和退票。而目前由于大部分旅客已經(jīng)接到停運(yùn)的通知,這些工作完全可以通過各代理銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。
在一周內(nèi)都難以解決
據(jù)奧凱航空公司北京總部工作人員介紹,粗略統(tǒng)計(jì),這幾日全國每天將有2000名左右的旅客受到航班停運(yùn)的影響,但目前已經(jīng)解決機(jī)票問題的旅客數(shù)量尚沒有具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。
奧凱在公告中表示,鑒于停飛給旅客帶來了各種不便,公司向旅客深表歉意。公司將本著對公眾利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,依照相關(guān)規(guī)章規(guī)定,公布服務(wù)查詢電話:(022)24905300,并及時(shí)組織疏導(dǎo)旅客,主動做好旅客簽轉(zhuǎn)、退票補(bǔ)償、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作,在行業(yè)主管部門協(xié)調(diào)和各航空公司的支持下,相關(guān)航線已由其他航空公司臨時(shí)代飛,以減少對旅客出行造成的不良影響。
“散客只是公司的一個環(huán)節(jié),還有旅行社、機(jī)票代理點(diǎn),整個航空公司的上下游公司都受到了影響!表n晶表示,旅客的問題在一周內(nèi)都難以解決,“何時(shí)是個頭”只能走一步看一步。
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