第一家速8酒店于1974年10月在美國南達(dá)科塔州的阿伯丁開業(yè)，每晚的住宿費(fèi)是8.88美元。1993年，勝騰公司―――當(dāng)時(shí)的HFS公司取得了這個(gè)品牌的所有權(quán)。
速8酒店在中國,美國和加拿大從事酒店特許經(jīng)營
根據(jù)美國一家專業(yè)組織(史密斯旅游調(diào)查)的顯示,美國速8酒店以酒店數(shù)量最多成為最大的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店
2003年，美國速8酒店被第24期《企業(yè)家》雜志排在年度500強(qiáng)特許經(jīng)營者的榜首
美國速8酒店始終致力于為每一位客人提供干凈的房間和友好的服務(wù)
1.“我保持酒店的清潔” I KEEP MY HOTEL CLEAN
維護(hù)酒店各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生。Maintaining standards of deanliness in hotel areas
貫徹執(zhí)行“我所到之處，均已清潔”的原則。Following "clean as you go" throungout the hotel
保持我所在工作區(qū)域的整潔。Keeping my work area clutter-free
2.“我將干凈的形象展示給客人”I PRESENT A CLEAN IMAGE
遵守員工的著裝標(biāo)準(zhǔn)。Adhering to Uniform Standards
按照儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)上崗工作。Complying with Grooming Standards
3.“我向客人提供干凈和舒適的房間” I PROVIDE A CLEAN ROOM TO GUESTS
為每一位抵達(dá)的客人準(zhǔn)確地安排房間。Accurate room assignments for every arriving guest
執(zhí)行房間清掃和檢查標(biāo)準(zhǔn)。Following room clean-up & inspection procedures
4.“我在工作中體現(xiàn)出職業(yè)化” I ACT PROFESSIONALLY AT WORK
客人在我面前時(shí)，暫時(shí)停止手中的工作。Stopping what I am doing when a guest is in front of me
使用恰當(dāng)?shù)恼Z言(避免指手畫腳或使用俗語)。 Using appropriate words(not pointing or using siang)
友好的服務(wù) Friendly Service
1.“我熱情歡迎和問候每位客人” I WARMLY WELCOME EVERY GUEST
2.“我在每一次與客人接觸中，主動(dòng)為客人提供友好服務(wù)”I AM FRIENDLY TO EVERY GUEST
3.“我積極回應(yīng)客人提出的需求” I RESPOND POSITIVELY TO GUSET REQUESTS
4.“我建立客人對酒店的忠誠” I BUILD GUEST LOYALTY
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